温州为6147万元生存金寻找到“失踪”主人

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按合同规定，保险到期会发放生存保险金，但是有许多人却“放弃”了这笔钱。今年，温州市保险行业协会发起“寻找保险生存保险金领取人”专项活动，有17126件满期金保单未领取，合计金额6613.49万元，涉及全市18家人身险机构。截至10月31日，本次活动，共寻找到15807位“生存金主人”，完成支付与已通知保险金合计6147.27万元。其中已完成给付保单7086件，完成支付金额3449.67万元；已通知未支付保单8721件，保险金额2697.6万元。

与传统寿险产品相比，市场上销售的不少寿险产品除具有理赔功能外，还具有一定的储蓄功能，即可在投保人生存到约定日期后，按约定的金额、方式、期限，从保险公司领取一定金额的资金。生存保险金则是指达到保险合同约定年龄，被保险人仍生存，即可领到该笔款项。

市场上可返还生存保险金的保险产品，一般约定每年或数年领取一次。有的投保人不了解自己所购的保险能够领取生存保险金；有的投保人所留地址不够详细或变更，致使保险公司通知书无法送达；还有的投保人身在外地或其他原因，暂时不方便领取。

这场“寻找保险生存保险金领取人”的活动拉开后，我市各保险公司通过不断创新工作方法，为生存金领取人提供便利。人保寿险温州中心支公司升级“满期累生息账户领取”线上操作功能，既能即时领取也可办理预约；中国人寿温州公司开发微信小程序，针对小额给付数据，使用微信公众号收集权益客户资料，填写申请书，通过录音回访记录回访信息，直接办理银行转账授权手续。此外，很多保险公司提供上门服务，为投保人直接办理领取服务。对于不方便临柜办理业务的客户，安排销售人员及柜面人员提供上门服务现场办理。而对于失联保单，辖内保险机构通过争取合作银行、医保局、公安部门等外部单位支持，成功联系到投保人。

温州市保险行业协会相关负责人提醒投保人，当自身的联系地址、电话、续期账号发生变更时请及时致电保险公司的客服热线、联系保险营销员、直接到保险公司柜面询问等方式了解相关情况，确保自身保单权益。

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温州市保险行业协会发起“寻找保险生存保险金领取人”专项活动

为6147万元生存金寻找到“失踪”主人