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当出游旺季遇上“换钞难” ,银行人士回应:需提前做好预约

来源: 温州网 时间: 2023-08-22 09:14:18

时下正是暑期旅游旺季,随着跨境出行运力逐渐恢复,出境游呈升温态势,外钞现金需求量也随之增加。近日,不少市民发现,相较以往,去银行换外钞的体验并不“丝滑”。有银行人士称,正值换外钞高峰期,市民需要提前做好预约。

临时换钞遭拒绝

“请问,我今天可以换3000港元吗?”


(相关资料图)

“不行,要预约,最快明天早上有!”

以上对话,来自于记者近日向温州地区某国有大行营业网点咨询时的场景。这天一早,银行刚开始营业,记者就拨通了该行的服务热线,咨询换钞业务,工作人员以“需要提前一天预约”为由回复。

随后,记者又以同样的方式向某股份行提出临时换币申请,该行工作人员略显不耐烦,匆匆回应道:“今天有的(外币),都是客户前几天已经约了的,现在已经在拿了。你马上要的话,去别的银行问下,一般都是要预约的。”

记者咨询了温州多家国有行、股份行网点,提出换取3000港元现钞,得到的回复基本都是“需要提前预约”、“暂无小面额的港币现钞”。

网点外钞储备不足

记者“体验式”换钞所面临的困扰和不少市民反映的换钞现状不谋而合。

“很久没有出远门,记得以前兑外钞,直接去银行就可以,现在必须要提前预约。”市民波拉感慨道,她前几天刚经历了换日元的“波折”,不过预约后,带上本人身份证件,填写相关单据就顺利换到钱了。

“三年没换过外币现钞了,最近的体会正如那首歌:外币不是你想换,想换就能换。”市民小文打趣地说道。

到银行网点换取外钞的体感不“丝滑”,与银行网点普遍外钞储备不足有关。业内人士称,银行网点外钞储备不足,一方面是因为上级行拨给的现钞量不稳定,另一方面,是时值外钞需求旺季,库存量无法满足居民需求。

提前预约有备无患

随着我国出境旅游的不断升温,外币兑换需求将会持续增加。

那么,对于近期要出境出国的市民,如何能保证按时按量换到想要的外币现钞?

多位银行人士称,每年的暑假时期,是兑换外币的高需求期,银行网点往往存在外钞库存紧张的情况,到库新钞如果用完,又需要再申请。对于消费者而言,在出境旅游前应提前规划好外币的兑换需求,尽量避开高峰期,以免出现不必要的等待和不便。

“市民如果确实想兑换零钞,最好提前一天打电话确认,免得白跑一趟,由于每天下午是银行金库的配钞时间,预约时间最好选择在上午。此外,市民出境其实没有必要携带较多零钞。”某国有大行营业网点工作人员提醒。

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