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自己买配件,然后叫上门装机,装好之后一切正常的机子,隔天无法开机了,老田一番检查,找出问题并解决,不过,我得说说这装机的人了 报资讯

来源: 老田电脑 时间: 2026-07-14 15:30:58

前几天,有一位客户抱着自己的主机来找老田。来找老田的原因,肯定是机子有问题了,需要维修。不过,特殊的地方在于,他的这机子是全新的。

客户这机子,并不是在我这里买的,或者找我装的。而是他找人写的配置,自己在网上买的配件,然后找上门装机的人组装的。

客户是这么跟我说的:当时他帮我装好之后,我测试了一下,发现是全部正常的。我还特意重启了一下,测试开机速度这些,结果,也没有发现任何问题。不过,晚上用了几个小时,关机之后第二天再开,就开不起来了。


(相关资料图)

客户描述完之后,我把他的主机接了起来,插上电,进行测试。果然如他所述,按下开机键一点反应都没有。

那一刻,我内心进行了一个分析:一点反应都没有,要么是电源坏了,所以,机子根本没通电。要么是开机键坏了,按了跟没按一样。然后,主板彻底损坏,导致一点反应都没有的可能性也存在。其他配件坏了的话,按下开机键,不可能一点反应都没有。

不过,我透过机箱侧盖,看到了另一个状况,那就是,主板上的电源指示灯是正常亮的。

也就是说,电源应该没什么大的问题,主板彻底损坏的可能性也不大。出问题的配件,大概率是开机键。

难道是这个上门装机的,开机跳线没插好。

我打开侧盖,把开机跳线重新插了一下。结果,竟然没有效果,按下去之后,依旧一点反应都没有。

之后,我索性不折腾了,直接拔掉开机跳线,用螺丝刀短接了开机针脚。然后,机子启动了。

那么,现在这机子的故障原因,就确定了,开机跳线坏了。然后,维修的方案也很简单了,换一根开机跳线。

当时我跟客户说:开机跳线5块钱,然后收10块钱的维修费,总共15块钱,没问题的话我操作了。

听到这个报价,客户满口答应,让我换。同时,他表示要去上个厕所,说完之后出去了。

换个开机跳线,倒不是什么难事,就拧一个螺丝而已。不过,当我把机箱上的开机键拆下来的时候,更让我难以想象的事情发生了,另一端竟然插在重启针脚上。

那一刻,我心里又产生了一个念头:难道是这上门装机的人,把开机和重启接反了?

我把两根线换过来,对应正确的针脚插上去,按了一下开机键,结果依旧一点反应都没有。之后,再次按照他之前的操作,把重启键接开机针脚,按重启键之后,机子启动了。

最后,我把开机键拆出来又测试了一下,确实坏了。

到了这里,机子的问题彻底找到了,然后,背后发生的事情,我也能猜个大概了。

至于这开机键是本来就坏的,还是被上门装机的人搞坏的,我不得而知。但是,我可以确定,他没把这个事情告诉客户,而是用了另一套方案,把重启键和开机键换了过来,装好之后按重启键开机了。之后,客户进行测试,直接在机子上点重启,都没有任何问题。隔天按开机键,才发现一点反应都没了。

这个上门装机的人,没把实情告诉客户的原因,我其实也能猜到。无论开机键是被他搞坏的,还是本来就是坏的,只要告诉客户了,那大概率这次装机就没办法继续进行了。把实情告诉客户之后,客户必然就不要这个坏机箱了,肯定是要选择退换货的。装机的话,所有配件都是要装进机箱的,现在机箱要退回去换的话,就没办法装了,他会白跑一趟,白浪费几个小时。所以,最终选择了这样的处理方式。

对于客户来说,人家机子装好了,自己也测试过了,给钱之后走了,后面能不能联系到暂且不说,哪怕联系到,这人也不会认账了。

开机键换好的时候,客户也上好厕所回来了,不过,手里提了两杯奶茶。他把奶茶放我面前,同时扫描我柜台上的二维码,把15块钱给付了。

我还有些不解,推辞不要他的奶茶,结果客户开口说:本来想买杯咖啡之类,档次好点的,不过没找到,只能是这奶茶了。不为别的,就冲老田你这收费实在。不是我说,之前去其他地方修电脑,维修费开盖就是50。你刚才报个配件5块,维修费10块,我真是难以置信。要不是你后面又说总共15块钱,我真怀疑你说错了。最主要的,其他地方都是直接报总价,什么50或者100,你这样配件5块,维修费10块的,我是真没见过。

我这才跟他解释:开盖检查,起步50,圈子里好像默认就是这样。不过,你这问题太简单了,都没费什么功夫,原因就找到了。然后换开机键,也就拧个螺丝的事情。这状况,我收你50肯定说不过去。奶茶我就收着了,你说成这样,我再不要,那就是我不解人情了!

之后,客户抱着主机出去了,我也打开奶茶喝了起来。

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