【短讯】AIGC开启企业数字化转型2.0时代 汉得信息发布HERO新一代产品体系

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伴随生成式AI问世，企业数字化转型也走到变革关键阶段，众多企业数字化产品相继问世。7月28日，汉得信息（300170.SZ）在上海发布HERO新一代数字化产品体系，核心产品包括H-Zero技术中台、H-Copilot AIGC中台以及HOne数据中台。谈及此次新品发布的背景，总经理黄益全提到近一年密集拜访企业客户了解到的一个普遍困境，“最近一年我跑了很多客户，发现不管是传统的家居、零售还是过去两年特别火热的新能源，所有客户都在说行业很卷，企业在想各种办法做到成本领先，要在行业低谷期里剩下来，剩者为王。”站在数字化综合供应商的角度，黄益全给出自己的解决方案。他提出：“实现成本领先需要构建一个长链条的核心业务系统，一定是多系统构成的，能够一起协同工作。”HERO新一代数字化产品体系应运而生。在黄益全看来，过去很多年企业都在推进数字化转型，到今天企业数字化已经有了很大进步，但数据还没有变成资产，AIGC能真正把企业数据变成资产，带来切实的经济回报。H-Copilot AIGC中台：用户的AI联络人以将企业数据转化为资产为最终目标，汉得信息推出的H-Copilot AIGC中台是本次发布会的重点，官方将其定位为“打造人和机器之间的AI联络人，让机器真正服务于人。”在实际应用中，“AI联络人”有个虚拟形象“大圣”，其原型来自孙悟空。谈及选择孙悟空的初衷，公司COO黄耿表示：“首先，它像孙悟空一样神通广大，可以帮助我们做很多事情，其次是变化多端，汉得我们做制造、营销、财务、供应链，各个领域里它做的事情不一样，最后一点是修成正果，我们也希望这个AI能把企业的点滴思路、经验都沉淀下来，真正帮助到企业。”据他介绍，H-Copilot对接各大主流公共大模型，解决了用户对单一大模型可靠性、稳定性的担忧，在此基础上，公司考虑到客户在实际应用过程中还会产生诸如额度分配、权限管理等问题，也都进行了相关功能开发。在现场演示环节，黄耿先展示了DEMO对文字问题的理解能力，面对诸如“详细介绍锂电行业业务痛点？”等问题，H-Copilot能在纷繁复杂的公司内部数据库中抓取有效信息并反馈。围绕AI能力，H-Copilot在具体应用层面也取得了一定创新成果。以H-Copilot内置的经营助手为例，黄耿现场展示如何通过语音调取各项经营数据，在对整体经营有初步了解后，经营助手可以支持用户对具体条线、具体区域的业务情况做进一步的了解，从整体到局部，从宏观到微观全面把握企业经营情况。在一个名为“车间助手”的产品界面，公司相关负责人完整演示了该产品如何完成“设备鼓掌排查-分配维修任务-给出检修流程-找到维修物料-生成维修报告”这一长串工作流程。HOne数据中台：解决数据融合问题“前面谈了很多AI智能应用，其实都需要良好的数据资产支撑，应该说在企业数字化过程中，数据要素的重要性怎么强调都不过分。”汉得信息数据管理业务负责人熊禹强调。此次，汉得信息将原HDSP数据中台升级为HOne数据中台，该平台提供数据汇聚、数据治理、数据资产、数据服务、数据分析、数据运营的数据全生命周期管理一站式服务。熊禹表示，汉得信息围绕数据中台不断探索的一个重要出发点是帮助企业构建数据循环系统。“简单来说是企业经营管理活动的数据，从我们的战略到我们的执行，各个节点产生的数据，这是整个循环系统的起点，然后就是要让数据改善我们的经营管理，让数据反馈回来。”按照汉得信息的构想，基于这套全新的数据管理系统，企业能更顺畅完成数据治理，形成数据资产，进而在不久的将来搭建AI私有模型，这也是关系到AI商业化落地的关键一步。H-Zero技术中台：解决系统融合问题在整个HERO数字化产品体系中，H-Zero技术中台位于最底层，是整个产品体系的基石，解决的是最基础也最核心的系统融合问题。“现在企业的应用已经变得越来越复杂，说服企业用一套系统解决所有问题，几乎不太可能，但系统越来越多之后，互相间独立运作，整个体系也会变得更乱，所以我们希望能让独立的系统有机地融合到一起，这就需要一个技术上的大底座，于是就有了我们的H-Zero技术中台。”会上汉得信息研发总监陈小康如此解释技术中台的作用。据他介绍，H-Zero技术中台具备高效开发优势，内含超过200个组件，具备超300个功能，支持组装、复用，同时开发门槛较低，得益于过去27年以来，汉得信息在企业管理软件领域的积累，中台里积淀了超1000个项目，在安全、稳定、性能方面都有突出表现。汉得信息：成功转型数字化综合服务商作为国内ERP龙头，汉得信息逐步转型数字化综合供应商。公司核心业务 主要分为“产业数字化”、“财务数字化”、“泛 ERP”和“ITO”四部分。近年来公司积极研发自主产品和解决方案，拥有包括供应链金融、汇联易、汉得SRM、医院HRP等自主创新业务。得益于转型成功，汉得信息2022年营收突破30亿元，创历史新高。其中，公司新兴产品业务增长迅速，2022年新兴业务（产业数字化+财务数字化）收入为14.44亿元，同比增长28.36%，收入占比由2021年的40.02%上升至48.02%，毛利率同比提升6.16个百分点，已逐步成为公司营收的核心。在新兴业务中，以“智能制造”和“数字营销”为主的产业数字化业务增幅最为显著，实现营业收入7.66亿元，同比增长35.51%。伴随产业数字化业务高速增长，市场普遍期待该业务能成为公司未来关键增长曲线。据国家工信安全发展研究中心，2022年我国数据要素市场规模达到815亿元，同比大幅增长49.51%。预测到2025年，我国数据要素市场规模有望达到1749亿元，2022-2025年复合增速达28.99%。