环球速读：培训机构不退钱最怕什么举报？12345可以解决退培训费吗？

培训机构不退钱最怕什么举报?

1、投诉私立教育培训机构可向当地的民政局和教育局投诉。

2、投诉官方的教育培训机构可向当地的人社局或教育局相关部门投诉。

3、无论哪类教育机构有违法行为，都可以通过“315“消费者之声”平台，进行举报。

4、通过司法途径，依法维护自己的合法权益。

注意要点：

1、直接与机构的负责人协商，可以是法定代表人，可以是分校校长，不要总是和下面的销售人员或者教务人员协商，效果不好，也浪费时间。

2、协商的过程中，需要言之有物，持之有理，据理力争。

3、协商的过程中需要抓住痛点和重点，比如虚假宣传、无资质办学、私账收款，不开发票等等。

4、协商与投诉并用，协商与诉讼并用，有时主管机关的一个电话比什么都管用，有的时候收到法院的传票立马就退钱了。

12345可以解决退培训费吗?

可以

12345热线可以解决退培训费问题，因为市市场监督管理局会第一时间受理并将问题转交给相关区(管委会)及职能部门进行办理。如果通过12345政务服务便民热线反映退费问题，需要明确问题的所属领域以便更好地得到解决。同时，如果拒不退费，可以直接向教育局反应。