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又是进口车,如此明显,维修痕迹怎能视而不见(2)

来源: 搜狐汽车 时间: 2022-10-30 19:46:59


(资料图片仅供参考)

潘女士10月6日在绍兴柯桥提了一辆路虎揽运,20日发现新车前保油漆重新做过,非常粗糙,且右大灯生产日期晚于整车出厂日期,随后去往4S店反馈问题,4S店则一口咬定自己绝对没有动过车辆。同时,对于潘女士多次的反馈,店方态度十分消极,始终没有负责人出面。随即崔女士求助到节目中,希望我们能帮助潘女士一起固定证据、解决问题。

验车狮老师跟随车主抵达4S店并验车后,发现车辆问题与车主描述一致,但在4S店近半小时并无任何人员出面解决,售后办公室也空无一人,随后我们主动找到店方,想要调取这台车的维修记录,店方却表示需要向上级申请。但维修记录属于用户车辆资料,用户有权调取查看,再三要求下店方向我们提供了资料,系统显示:该车辆名下只有一个洗车服务、车联网登记及新车交车前检查(PDI检查)的记录。

潘女士告知我们,PDI检测她并没有签字,而是工作人员要走了她的公章,未经自己允许盖的章,自己并不知情。同时潘女士提出质疑:既然车辆做过PDI检测,为什么这么明显的问题没有发现,依旧交付了车辆?店方回应表示,不排除PDI检查不太仔细的情况,但4S店绝对没有换过大灯,也没有喷过漆,愿意提供车辆到店后监控下的全部影像数据。 截止目前,4S店仍未给出任何合理解释,我们也没有看到所谓的监控数据,后期进展验车狮将持续报道。

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