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男子花11万买新车,刚到手傻了眼,4s店:我们胆子没这么大!

来源: 搜狐汽车 时间: 2022-10-31 07:42:40


(资料图片)

导语

嵊州的黄先生过年前后喜提了一辆猎豹新车,总共花了11万多元。可没想到的是,在把车拿到手的当天他就发现了个大问题。在启动车辆的时候,他习惯性地打开转向灯准备开动,却发现转向灯不亮,再挨个试了一圈,却一个灯都没亮!而接下来发生的事让他彻底傻了眼:黄先生请人把他的车拖到修理厂,又被技师告知他的这辆车曾经被拆卸过也就是说,这辆车可能是台二手车。那么黄先生的这辆猎豹到底是否经历过二次销售呢?关于这辆车的具体情况,4S店方面又会做出怎样的解释?

根据黄先生的介绍,他的这辆车是在绍兴的一家4s店里购买的。由于两地相隔不是很远,所以当他看好车以后,在家等了两天,车就被送到了他的家门口。也就是在那个时候,他简单地试了一下车,发现了转向灯没反应的问题。具体表现就是,打转向灯的时候,前后4个转向灯全都不亮。而且按下车辆的“双跳”也没有任何反应。但是把车门关上,再按下锁车键的时候,前后的四个转向灯却会自动亮起。

当即他就拨打了汽车店负责人的电话,向他说明了这个情况。对方就帮他联系了当地的一家专属修理厂,准备检测一下车辆的具体情况。而在技师检测的过程中,他们又发现一个意外情况。技师本来是准备打开副驾驶的门,从另一个方向进去对车灯进行调试。但门一拉开,技师就发现副驾驶位下的挡板有着很明显的脱落,一旁做固定用的卡口处的螺丝也不知所踪了。更重要的是,上方的置物箱在闭合的状态下仍然存在着很明显的隆起。技师立刻就提出了质疑,对方说黄先生的这辆车是不是之前进行过非专业的拆装甚至是损坏?

黄先生当场就否认了这一说法,并告诉技师这是他刚到的新车。但是他心里的怀疑却无法遏制,自己如果买的是辆新车,肯定是经过了厂家严格的质量检测,怎么会突然出现数量如此之多,有如此明显的问题呢?黄先生表示,他怀疑这辆车要么是之前维修过,要么就是一辆二手车。这让他无法接受,于是黄先生找到媒体,希望的到记者的帮助。

对此,4s店的店长钱先生是这样解释的。首先,这辆车交到黄先生手里之前都是完好无损的,他们都是做过整车测评并确认无误后才会把车送到客户手中。其次,在把车运到黄先生手里以后,他自己也亲自做过确认,并在相关文件上签了字。最后表示,他们也没这么大的胆子对车辆做重复销售,品牌声誉对他们来说还是非常重要的。至于车辆车灯不亮的具体原因他们也不是很清楚。

黄先生则表示非常后悔,自己当时拿到新车异常兴奋,就没管得太多,直接就签了字。不过经过后续双方的仔细协商,钱先生表示会帮黄先生把这辆车彻底修好,费用则都由他们来负责。同时,值此新年之际,他们愿意给黄先生提供5次免费保养的资格作为客户礼物。黄先生表示接受。

笔者的话

双方都说不是自己的责任,也都给出了各自的理由,至于谁在说谎,相信大家也都有自己的判断,在这里笔者只想提醒大家,一个小小的疏忽,就给黄先生带来了不小的麻烦。而类似的事情想必也有不少,甚至就曾发生在我们自己的身上。解决的方法也很简单,坦诚沟通,注意留下证明;如果仍旧不行,那自然是要学会找第三方鉴定机构,明确责任后事情就会迎刃而解。

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