10月份投诉榜 比亚迪海豚空调喷粉入榜-天天视点
对于每月的投诉榜来说,相信每家车企都不是很想看到自己的车型入榜的,毕竟这个榜单并不是什么好榜单,但是也正因为有了这个榜单,很多车企才会重视客户的诉求。那么今天我们就来盘点一下10月份的各个车型的投诉都有什么。
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首先排在第一位的则是比亚迪的宋pro 新能源,上榜理由:承诺不兑现、不按时交车、定(订)金纠纷、销售欺诈、销售不兑现以及隐瞒相关信息。
作为目前销量排行第一的比亚迪来说,手中积压了大量的订单,从侧面也能看出来比亚迪的火爆。当然,火爆归火爆,也要做好售后服务。据了解,比亚迪的售后一直都是车企的一大痛点,如果售后在做好一点,相信销量还会在翻一番,毕竟在宋pro 新能源上,并没有车型自身的问题,更多的问题出现在前端和售后端。
而另外一款比亚迪上榜的车则是海豚了,排在第三位,之前也提到过,比亚迪空调喷粉,引发的质量问题,各大车友圈里的车友也是纷纷爆出自己的车出现类似的情况,如今,比亚迪海豚出现在投诉榜单上也是显而易见的事情。
虽然比亚迪售后说到4s店可以进行免费清洗,但是面对各大消费者的质疑,包括喷出来的是“什么粉”一直到现在都没有回应,希望比亚迪汽车厂家尽快给出解释和解决办法。
排在第二位的吉利星越L,也是常客,上榜理由:服务流程不完善、原车配套不全、影音故障、车身附件及电器等。
星越L上个月就出现在榜单上,看来厂家并没有重视起来,希望大家顶起来,让更多人重视这个问题。除了吉利的星越L,还有领克09新能源以及吉利星瑞也都出现了帮当里,排名分别是第八和第九。
其上榜理由基本围绕着销售欺诈、车身附件及电器、影音故障等原因,对于吉利来说,车机一直都是一大痛点,而对于新收购的魅族手机来看,接下来的新车会不会做好,我们拭目以待。
排在第4位和第五位的是宝马的X3、宝马5系。对于投诉榜单上的扛把子也没有什么可说的了,已经连续上榜6个月了,宝马根本就没有想要解决消费者的问题,这些投诉榜单上的数量不降反涨。
剩下上榜的车企分别有丰田皇冠、皇冠陆放、长城玛奇朵DHT。长城汽车旗下魏牌玛奇朵DHT入榜,有多用户反馈,玛奇朵DHT由于上市半年就停产,降价严重。导致投诉也是理所应当的。
而丰田的皇冠以及皇冠陆放主要是老款车型仪表台开裂;皇冠陆放则是空天问题和发动机噪音大。
也希望厂家都能够重视起自己的相关品牌,毕竟只有口碑好了销量才会有所提升。