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童子尿浇不灭李想的理想-环球实时

来源: 搜狐汽车 时间: 2023-02-09 08:46:00

新年伊始,一个又一个话题点将理想汽车推上热搜榜,好的与坏的事情奔涌而至。先说好的,理想汽车迈入2023年迎来了开门红,夺得今年首月造车新势力桂冠,同时理想L9自去年9月以来,也是蝉联中国大型SUV销量榜首。


(资料图片仅供参考)

然而谁也想不到,风风火火的理想汽车正在大步向前方迈进,为即将上市的理想L7预热之际,却发生了童子尿事件,一泡童子尿居然将理想L9的电路板烧坏了!

此消息一出,让很多人都倍感惊讶,毕竟理想L9是国内最畅销的大型SUV,消费者对它的期待值很高。另一方面理想汽车掌门人李想也曾表示理想L9是500万以内最好的家用旗舰SUV,但是产品设计没有达到相应水准。这到底是怎么回事呢?

短路也是沉默应对

我们先来回顾一下童子尿事件的来龙去脉,据一位理想L9的车主表示,过年期间开着刚买不久的理想L9载着家里人出门,不曾想,坐在第三排座椅的小孩用一泡尿将第三排座椅的后控制模块总成弄到短路了,结果烧坏了!

车主承认总成模板烧坏是人为所致,但也觉得理想汽车有着不可推卸的责任,首先理想L9的后控制模块总成没有做好防水性能,插头不防水,属于设计缺陷,同时车辆设计也没有考虑到小孩在座椅上打翻饮料的场景。然后车主在购买理想L9前后,理想的工作人员也没有说过后座不能见水,欠缺风险告知。

于是车主向理想汽车的售后服务人员说明情况,并希望厂家对故障件进行保修,但是售后服务人员认为这次事件只是车主用车不当造成的结果,并非车辆质量问题,无法享受保修的待遇,最终车主只有自费修理。同时,车主还表示理想售后服务人员的回复和处理方法都太机械化,无法令人满意。

在买车君看来,后控制模块总成烧坏确实是一个设计缺陷,理想L9的定位是专为家庭打造的奶爸车,是一款承载着全家出行任务的SUV车型,小孩和大人都会经常坐在第二排和第三排座椅,对此,理想L9的官方宣传内容也有所体现,加之这款车还宣称自己是500万以内最好的家用SUV,那么理想L9应该对细节予以重视,在设计之初理应充分考虑大人和小孩的用车场景。

众所周知,小孩没有民事行为能力,对自己的行为没有很好的控制能力,坐车期间不小心将水洒在座椅上的情况时有发生。实际上大人在喝水时也会有将水洒在车内的场景。若车辆的控制模块总成容易沾水,并且因为沾碰一点水就烧掉,显然会给用车生活造成很大的困扰和限制,同时也体现了控制模块总成在设计上的简单化。

需要一说的是,童子尿烧坏的后控制模块总成还是BCM车身控制模块。要知道,这是车身功能控制与监视的中枢,能实现内外灯光控制、刮水洗涤逻辑控制和自动功能、中央门锁控制、喇叭除霜和四轮驱动功能等,极端情况下会存在明显的安全隐患,所以重要性不言而喻。

而针对童子尿事件和理想L9在设计上的缺陷,很多人也希望看到理想汽车能够正面回应或给出较为理想的解决方案,只可惜,截至目前理想汽车都没有带来任何消息。

浇不灭心中的理想

理想汽车的沉默,应该也在很多人预料之中,因为理想汽车一路走来,质量风波频出,断轴、自燃等问题屡次被曝光,但是理想汽车几乎都没有表态。

显然,车市竞争激烈,入局者众多,不对消费者予以重视的车企,往往最终结果就是被消费者遗忘,若新车的品控不过关,更会失去消费者的信任,进而加快品牌走向边缘位置的速度。但是,这种观点放在新势力车企身上不一定成立。

如前文所述,理想汽车的发展历程坎坎坷坷,充满争议声,而旗舰SUV理想L9自从去年6月份进入市场以来,也是问题不断,比如左前空气悬挂故障、主动刹车失灵、NOA导航辅助驾驶功能失效等,最终结果如大家所见,理想汽车依然能成为成绩最好的新势力车企,理想L9也能站上冠军位置,估计这也是理想汽车沉默应对舆论风波的底气所在。

通过先前的案例不难预测,纵使童子尿事件引来了一片嘘声,但相信不会对理想汽车和理想L9未来的市场表现造成太大影响,消费者依然能热爱这个新兴车企,仍然喜欢这款500万以内最好的家用SUV。

其实这也是买车君最想见到的场景。一方面,理想汽车的产品能在市场一直保持热销,并走在新势力阵营前列,说明该品牌已具备强大的核心竞争力,以独特优势获得大量消费者的芳心。而一家新兴车企能做到这个层次,也在一定程度上说明我国汽车工业已经有很大的进步,较为完善的汽车产业链,为新兴车企营造了良好的发展环境。

另一方面,大量消费者愿意消费理想汽车的车型,是购车理念逐渐成熟的体现。想必理想汽车的拥趸都清楚,理想汽车作为一家成立时间不长的新兴车企,无法像传统车企一样具有强大的造车体系,造车功底也不深厚,车辆有缺陷无可厚非,因此,即使理想汽车的产品出现品控问题,车主也能进行很好地包容,并用真金白银来支持理想汽车,推动企业高质量发展。

未来,估计理想汽车还会发生舆情危机,但是相信国内消费者对这个品牌的热爱之心不会改变,同时理想汽车向前迈进的坚决之心也不会动摇。而今年1月底,理想汽车的掌门人李想也透露还会不断丰富理想的产品矩阵,将带来非SUV形态的理想L5,同时理想L9/L8/L7都有望推出更多新版本。这些新车进入市场势必会面临较大的挑战,甚至也有可能出现质量风波,但相信它们也能带来较好的销量成绩贡献。

身处创业期的企业不会一帆风顺,理想汽车如此,其它车企一样。对于理想汽车来说,童子尿事件只是品牌发展路途中的一块绊脚石,它会引起理想汽车的注意,但是不会阻碍前进的步伐,一泡童子尿更不会浇灭李想心中的理想之火。而且,童子尿事件还有助于理想汽车及时发现车辆的设计缺陷,并对其进行升级优化,对此,估计在未来进入市场的新车中会有所体现。

标签: 控制模块 售后服务