温州男子买的新车,上不去车库坡,4S店:动力弱正常,车库有问题
随着人们生活水平的提到,大部分人都有了私家车。买新车本应该是喜事,不过,温州的郑先生却为此糟心了,搞得自己好尴尬,这是怎么回事?
8万块买的新车,进车库的时候好好的,嘿!出不来了
(资料图片仅供参考)
浙江温州的郑先生买了一辆东风风行某型号的的车,花了8万左右。前几天,开车进车库的时候很轻松,谁知,竟然出不来了。自己的新买的爱车,竟然从地下车库斜坡开出来都很难。
车爬地下车库斜坡的时候,中途熄火几次。由于上不去,郑先生让朋友都下车,结果还是上不去。即便是换其他20年驾龄的老司机,依然爬坡失败。油门踩下去居然没反应,还闻到了一股焦糊味。等离合片冷却之后,又试了一次,才好不容易开出了车库。
话说,一辆新车连车库坡都上不来,这还开个啥啊。就连人家面包车,装货的小火车都能轻松上去,这也太尴尬了。
4S店:动力弱正常,问题是这个车库太特殊
于是,郑先生向4S点反馈。就连人家店老总过来,都没开上去,即便是吧试驾车开过来,也没上去。不过,他说,是因为车辆排量小。店方还表示,关掉空调是可以上去的,并表示,这款车存在动力弱,但主要原因,是这个车库比较特殊,坡度大,前面还有转弯等。
双方解决事件的态度都很积极,但期待生产厂家能够对车能够改进
话说,就这件事客观地讲,4S店或许也无奈。好在4S点也以积极地态度来回应消费者的反馈,并现场试车,并厂家反映了实际情况。期待最后郑先生能得到厂家满意的答复,尽快达成双方能够一直认可的解决方案。
不过,我们还是建议,生产厂家对这款车型,确实应该改进改进了。如此动力,特太让人唏嘘了。一辆车,连车库的斜坡都应付不了,那么这车也确实开的没有意义了。
而刚刚提车3个月的郑先生,提出这样的问题,生产厂房应该认真对待,而不是单单解决郑先生这个客户单独问题。在尽可能让步或满足郑先生意愿的同时,更多的要考虑该款车的实际性能问题,解决普遍性问题。就连4S店都认可这款车动力确实弱,那就不是单一这辆车,或者这个客户单独问题。
而对于郑先生,自己毕竟开回来两三个月了,换一辆大排量的车,那么为此一定的损失费用,郑先生也予以了接受,这也说明郑先生是一个客观理性的人,对解决事情有成熟的态度和做法。郑先生和4S店能够友好协商相关问题,是值得点赞的。