近年来,南江县教育局在积极应对网络舆情方面,着手做了一些有益的探索和实践,为推进教育事业健康有序发展努力营造良好的舆论环境。
坚持主动公开。通过南江教育网、南江论坛等阵地主动发帖,及时宣传南江教育成绩,牢牢占领网络舆论高地。对于其它相关信息,只要不涉及保密,坚持能上网公开的第一时间在网上公开,接受广大群众监督。
坚持超前介入。成立了以局长为组长的网络舆情应对工作领导小组,组建了网络舆情应对班子,对南江论坛、四川日报网络问政、人民网等舆论阵地进行监测,确保敏感舆情能够第一时间发现,掌握工作主动。按月对行业内的信访隐患进行拉网式排查梳理,建立动态台账,切实把不稳定因素解决在萌芽状态。
坚持快速处理。坚持网络舆情发生后第一时间展开调查处理、通报调查结果、回应群众关切,尽量把网络舆情带来的负面影响降到最低。对故意混淆视听的,旗帜鲜明地进行正面回答,对有误解和不明真相的,主动做好解释引导工作,最大限度挤压恶意炒作的空间。2014年,累计监控到涉及教育网络舆情12起,全部比照信访举报件的要求主动进行了调查处理,处结率达100%。