平安产险福建分公司：暖心护航，服务平安中国年

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兔年春节的脚步越来越近，全国各地的年味也越来越浓。年味在路上，平安伴你行！1月16日，平安产险福建分公司正式启动春节护航行动，线上线下齐联动，全力守护平安回家路。

据悉，今年也是平安产险福建分公司连续第12年推出春节护航行动。春运启动以来，福建平安产险各地市机构已纷纷结合各地天气、易堵路段、高速事故易发点等，发布春节安全出行提示。1月16日-1月30日期间，各地市“平安守护者”小分队将联动合作车主服务中心，在交通流量较大的高速路口、服务区等处设立线下护航点，主动为广大车主提供咨询服务、交通安全指引、车辆简易消毒、事故快速救援、防疫物资发放等服务，努力帮助车主解决突发的用车问题。

同时，福建平安产险各分支机构还主动与各地交警部门合作，深化警保联动，施行快处快赔，并在联动巡查、信息共享、维护秩序等方面发挥各自优势，全力保障车主出行安全。

据悉，为了给客户提供“省心省时又省钱”的极致服务体验，平安产险福建分公司进一步加大了线上理赔团队建设，依托科技手段延伸服务边界，打造“无接触快速理赔”的极致服务体验。平安车主出险，只需打开好车主APP，通过“办理赔”模式，一键视频连线理赔员或客服坐席，在专业指导下完成车险报案、事故拍照、单证上传等操作，即可快速离开现场，大幅简化理赔流程。在维修环节，平安产险更有线上预约修车的服务，向所有客户包括非平安客户提供保险咨询、协助客户报案、线路指引等服务。理赔加速度，服务更暖心。

此外，即日起，广大平安好车主APP用户登录好车主搜索“春节护航”或点击春节护航相关海报图，即可进入春节护航专属活动页，了解护航服务信息，查看距离自己最近的护航站点，前往护航点打卡体验护航点免费服务；点击“车服务优惠礼包”，即可领取保养、加油、洗车、充电、租车、代驾、商品等海量优惠卡券，用车省钱两不误；进入活动页面理赔手册专区，还可自主搜索理赔相关指引及常见问题，学习保险小知识。

无论身在何处，过个“平安年”是每个人的共同愿望。“金融为民”是金融工作的本色。平安产险福建分公司将始终“以人民为中心”，扎实践行“专业让生活更简单”的理念，为千千万万个家庭守护幸福平安年。

(王映薇、王茂兰)