商场20多万的人流量，影城观影却不到100人，原因是什么？

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商场一天20多万的人流量，影城一天观影却不到100人？

在“艾维电影”讨论群中，一位朋友分享道：“我们影城所在的商业综合体上周末开业，一天20多万的人流量，五楼的影城一天观影却不到100人。”

同时，他还说道：“我们这新开的商业体里光专门抓娃娃的都有4家店，每家都爆满。”

这也在互动群里引发了一波讨论，有人表示吃惊：“20万的流量，影院才100人？”有人认为正常：“毕竟现在没有什么吸引观众的影片……”

影院，作为商场自身最主要的主力业态，和商场有相铺相成的促进合作关系。

那么有时候，为什么出现商场人多而影院人少的情况呢？这里主要可能存在以下几种情况：

* 01

为什么影院

都处于边角的位置？

首先，要从影院自身的业态定位来说。

电影院作为商场率先引进的业态，租赁面积一般在4000-5000上下，租金较低20-30元每平方或者纯扣点。

因为作为主力业态，电影院和超市一样，承担着客流发动机的作用。

什么叫做客流发动机？就是它承担着为商场吸引客流的作用。他们自带光芒效应，可以吸引大部分人流为了他们而定向来到商场。所以商场能回馈这些客流发动机的，就是让利。少收一些他们的钱，鼓励多自带人流来到场地，可供一些其他业态分享。

在购物中心里，超市、书店、冰场以及影院，几乎都承担着此类型的作用。

这些“发动机”自身可承担的租金成本有限，面积普遍要求较大。但由于通常顾客的选择指向性很强（顾客会专门为他们而来），所以，商场在给到他们优惠租金的同时，也会指定一个稍微角落的位置。比如说，地下楼层或者较高的楼层。因此，电影院也一般都在最高的楼层（尤其是imax电影院，因为要做巨型幕布，必然选顶层）。商场的客流，会随着楼层的升高而逐层递减。因此，最高楼层，是随机客流最少的。

业态落位原则

* 02

为什么商场客流多，

而影院却没有因此受益？

当作为客流发动机的电影院，在埋怨商场没有给自己带客流的时候，可能就有点本末倒置了！

1、电影院本身不属于随机性购买的范畴

除非你有大量的空闲时间，否则很难想象，你和朋友逛街，突然决定要花2个小时看场电影。这个时候，还恰好电影播放场次在十分钟之内开始。时间太久，对于随机性的人流，可能他也会随机的走了。而同部电影的场次排期，相差时间至少在2小时左右，如果等待+观影，随机性行为可能会让你付出将近4小时左右的时长。

所以，影院大部分不属于随机性消费。通常都是自己或者约好朋友，提前计划去哪家影院，看哪场电影。一切准备好了，会按约定的时间前往，再用观影活动的前后时间，逛逛街……这时，电影院的客流发动机作用就体现了！

2、商场20万客流有多少真实消费者？

实践中，运营中的商场，如果平均日客流能达到3万-5万以上，就已经是一个相当不错的场了。如果是刚开业的商场，开业当天20万客流，数据上是合理的。

但我们一定要搞清楚开业客流有多少属于实际消费的客流。

刚开业，大妈大爷新奇了很久，过来逛逛，只为看个热闹；还有，早已知道商场的开业套路，超市少不了许多特价商品，甚至还有免费赠送，所以不仅大妈大爷，许多周边小摊贩也加入排队大潮。只等开业，杀入超市，抢购特价商品，出来后转手摊位一卖，今天小个体经营者又小赚了一把。商场开业要客流完成业绩，老百姓生活受益，小摊贩经济收益，皆大欢喜。

当然，这样的开业优惠，对于商场里的商户是有帮助的。客流和销售的关系一定是成正比。客流高，销售一定高。因为即使是为了优惠而来到商场，还是很多人会随机产生消费。比如，在小朋友的央求下办一张乐园卡；小朋友玩着，大人可能也会买买衣服；逛久了，也要去吃吃饭……这些都会拉动商场的消费。我们讲之统称为随机性的冲动性购买，显然，电影院并不属于这个业态。

* 03

电影院会不会

自己出了些什么问题？

1、近几年疫情是直接原因

电影院无外乎是疫情最大的受害者。但凡某个区域有点状疫情，电影院作为高发性的封闭场所，必然属于关闭的第一波。连续三年，任何一个行业，也扛不住如此高频繁的闭店操作。影院从业者，已经从之前喊一喊，到现在基本沉默了……

其实，影响最大的还不是闭店。最关键在于电影本身。2020年的突然疫情爆发，导致各种电影的拍摄计划叫停，随后各种点状区域性的爆发，也导致拍摄工作只能断断续续的开展，整体的电影行业受阻，优质的电影无法提供，电影院最关键的核心内容产出没有了。观众看电影的热情随之自然降低。

没有好的电影，就不会有观众提前为此订阅买单。

即使是2021年，全国电影产量也才不过740部，相比最高峰时的上千部电影，还有着很大的差距。没有好的电影，自然无法吸引更多的观众，外加上随时的闭店，这是电影院无法吸引客流的直接原因。

今年上半年，继中国电影上半年净利润大降93%之后，万达电影净利润亏损5.81亿元，同比盈转亏；公司的营业收入49.38亿元，也同比下降了29.79%。大部分公告都把疫情作为导致业绩亏损的第一推手。

2、不能把所有的失败对推给疫情吧？！

疫情老兄最近特别郁闷。因为几乎全世界各行各业的失败都是它的原因。有苦难言。但我们是学马克思主义辩证法长大的，疫情一定是属于外因，外因通过推动内因，内因才是变化的根本。所以，电影院本身一定有些问题。

的确，早在2019年，电影院作为商场客流发动机的地位已经摇摇欲坠。我们调查过各个影院的客流区间，发现影院的带客能力极度不稳定。相反，超市和优势的快时尚业态相反有着极大的带客能力。影院的优势地位在逐渐丧失。

继中国电影上半年净利润大降93%之后，找到万达电影(002739)8月28日晚间发布半年报，上半年净利润亏损5.81亿元，同比盈转亏；公司的营业收入49.38亿元，也同比下降了29.79%。

我们回到2019年没有疫情的时候，事实上，大部分电影院都处于亏损的境地。

有不少影业从业者把影院亏损的原因归纳为日益增长的商场租金。

但租赁一定是市场行为。租金合同，更是做生意最重要的一个商务合约。双方同意，合约才会生效。如果把生意不好归根于租金过高，无外乎是把责任推给其他人，这个有点违背做生意的道理。

其实，为什么影院生意出现问题，大部分和购物中心一样，开的太多了。规模已经超出了实际的需求。在资本的鼓动下，中国影院为了上市或者满足股市要求，一味追求规模和收入的提升。而规模必然要求影院提升开店的数量。这种不顾利润，只顾规模的资本发展模式，在地产和各种行业比比皆是。

你有多大胆，才会导致现在你有多么惨！风险和机遇是等同的。

* 04

电影院如何杀出重围

电影人在努力。

华谊兄弟便在影视音乐与实景娱乐这两方面同时布局。截至目前，该公司已在海口、苏州、长沙等地推出电影主题公园、电影小镇等项目，推进聚焦以内容运营为核心的轻资产模式。

光线传媒于10月24日晚间发布公告称，公司作为有限合伙人以自有资金出资1000万元与合作方共同设立北京中关村银创投资基金中心（有限合伙），后者的投资方向正是包括生物制药、医疗器械行业、医疗服务及互联网医疗等的大健康领域。

但好像没有几个关注电影院经营的本身。作为一个消费者，要在电影院里待足差不多近2小时。是否能有足够的内容来做呢？

比如说电影院一定要放那种所谓大片吗？能否根据观众的喜欢定制一些文艺清新的小片，锁定属于自己的那部分客户群，同时也避免了大片扎堆的竞争，比如百老汇电影院，总有一些小众的电影让大家挑选：

再比如，影院的电影票的价格，一定要是每个时段都一样吗？某些时段价格是有差异，比如早晚会有部分差异，但的确差异的价格并不是十分明显。能够根据不同时间段，不同人群制定不同响应的价格。

一个5000方的封闭场所，电影院有着太多发挥的可能。在规模竞争激烈的今天，大众化必然要向小众和定制方向努力，才有可能有一线生机。