智能电视被用户吐槽：操作太复杂，千元买摆设

(相关资料图)

智能电视的发展已经经历了数年时间，在国内的主流市场，智能电视可以说基本得到了普及。不过，智能电视到底智不智能的话题一直就没有断过……不少消费者都遇到过这种情况：家里的遥控器有好几个，想看个有线电视却不知道怎么操作。据宅秘了解，近日便有媒体对这种情况锐评了一波：智能电视的操作太复杂，几千元买的东西成了摆设。

据《华西都市报》报道，智能电视越来越普及，但关于智能电视“不智能”的投诉也越来越多，甚至有用户吐槽越来越不会用了。

相关报道

一方面，主打智能化操作的智能电视在商场中占据了主流位置。在这些智能电视中，用户可自行安装和卸载软件、游戏等应用，可以连接互联网，有些甚至还内置了摄像头，搭载新的多屏互动、内容共享等功能。

另一方面，智能电视的设备和操作实际上又看起来很复杂，尤其对老年人更甚。比如，一般的智能电视配备了两个遥控器，还有机顶盒、光猫和宽带无线WiFi等软硬件。如果你想看有线电视，就需要先用一个遥控器打开电视，然后按键切换到机顶盒信号，再用另一个遥控器选择频道。

对于这样的操作，不少消费者吐槽“这太麻烦了！”还有人经常遇到电视自动更新、弹出各种广告的情况。来自成都的周阿姨表示：“久而久之，电视就成了摆设，几千元买个智能电视，但对老年人一点都不友好。”

对此，中国政策科学研究会特邀研究员朱界平表示，智能电视要最大限度地去满足目标客户的需求，才能让产品更具竞争力，“‘智能’还是‘不智能’是一个相对的概念，企业要避免构成虚假宣传，消费者也要注意选择适合自己的电视。”