通山交警：“微警务、微服务”提升城市文明指数

云上通山报道：（通讯员 柯国强）十字路口安全劝导，学校门口护校安园，城乡道路交通巡查……今年以来，通山县公安局交警大队通过开展“微警务、微服务”活动，扎实开展文明城市创建工作，有效推进了文明城市建设，提升了城市文明指数。

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“微警务”提升群众安全感

坚持“微警务大安全”工作理念，从影响城市文明的交通安全小违章、小隐患、小纠纷排查整治着手，努力改进城市交通管理工作，切实提升群众交通安全感。

9月13日，在融媒体中心路口，一位徐姓市民开车违规掉头，被开展交通巡查的民警规劝，进行了口头警告，不作处罚。该市民心悦诚服接受警告处罚，并主动参加文明交通劝导活动。

9月21日，民警徐象在鑫达路口执勤时，发现该路段一交通违栏歪向一旁，过往车辆一不小心就会剐上，存在安全隐患。他主动拿来钳子拧紧违栏的螺丝钉纠正了围栏，消除了安全隐患。

10月11日，民警柴金刚在经济开发区路段开展“超限”巡查，发现某重点企业货车有超载情况，责令进行整改，同时根据亲商重商原则，作出首违不予处罚决定，受到企业的好评。

“微服务”换取市民满意度

坚持“民生警务”工作思想，从群众身边的小事细事着力，及时解决群众的“急难愁盼”，为群众提供实实在在的暖心服务，以民警的辛苦度换取广大市民的满意度。

10月24日，在通山县政府红绿灯十字路口处，一名胸前包驼着婴儿、骑电动车的市民，正准备过马路时，胸前婴儿不慎要滑落下来，千钧一发之时，正在路口执勤的交警大队长王义全箭步上前稳稳接住了孩子，保障了孩子的平安，并叮嘱要遵守交通规则，确保文明安全行车，受到市民的好评。

10月26日，在通山县人民银行路口，交警大队教导员叶拥军发现一位行动不便老人，通过路口时行走十分缓慢。眼看绿灯通行时间即将结束时，叶拥军迅即跑到老人身边，一边指示车辆慢行，一边扶着老人安全通过马路，引来现场群众和过往司机的赞许。

11月7日，一名在外地务工的夏姓市民因驾驶证到期，特地回家进行换证，但因不会操作驾驶证自助服务系统感到很无助。民警张舒发现后，主动上前询问情况，然后耐心教导操作流程，直至最后成功领取新的证件，引得该市民连声感谢，感慨“家乡交警的服务实在太好了！”

（一审：谭茜 二审：唐成 终审：阮班新）

（责任编辑 张奥希）