襄州区人民法院:“胜诉即退费”提升群众获得感-世界实时
来源: 云上襄州 ┆ 时间: 2022-11-14 09:57:01
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今年以来,襄州区人民法院积极探索诉讼费退费渠道,简化诉讼费退费流程,提高诉讼费退费效率,推出“胜诉即退费”新模式,变当事人申请退为法院主动退,实现当事人退费零跑腿。
市民 曹先生:“我在法院办了一个案子,胜诉以后,在判决生效当天,法院就把诉讼费退还给了我,非常方便。”
据悉,今年4月,襄州区人民法院出台了《关于胜诉即退费工作的实施办法》,由最初“线下”当事人申请退费的“被动模式”,变为现在搬到“线上”由法院主动办理,免去当事人和审判辅助人员来回跑。目前,改革已落地生根,取得明显成效。
襄州区人民法院营商办工作人员 杜建波:“胜诉后,有法官在数字法院系统主动发起退费,通过全流程网上办理,实现一个工作日内高效退还。这个举措,进一步让数据多跑路,当事人少跑腿。”
为保障便捷高效退费,区人民法院更新理念,加大主动办理退费力度,在诉讼服务中心设立“胜诉退费”专窗、热线电话,专人接待,提供相关咨询解答;充分利用信息化手段,依托“诉讼费管理系统”,实现缴费、审批、退费全流程网上办理。截至目前,区法院共办理线上胜诉退费1200多笔,退费金额900多万元。
襄州区人民法院营商办工作人员 杜建波:“下一步,我们将继续改革,用小切口做好大文章,不断提升人民群众的司法获得感和满意度,推动优化法治化营商环境工作再上新台阶。”
全媒体记者: 胡锦川
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