这份战报重暖地产行业-今日精选

文/乐居财经林振兴

回望这一年，用“哀鸿遍野”这四字来形容房地产并不为过。坏消息实在太多了，不是谁家暴雷了，就是谁家又进ICU了。不少地产老板表示，“中国房地产当然以前也难，但今年是房企近二十年来最寒冷的一年！”

(资料图片)

所有个体和企业都不敢迈出脚步，惶恐未来路在何方，要怎么走？然而，在如此低迷的地产环境下，却有一个平台仍在逆势前行，给行业注入信心，给冷冬的地产添一把火。它，就是那个雪中送炭的天猫好房。

志在做领先的房地产信息服务平台和线上线下全链路交易平台的天猫好房率先出击，在租房领域，给最难数字化的房地产行业完成了线上线下的闭环交易。国内首创的店铺聚合型租房交易平台真正把房屋租赁使用权数字商品化，并在双十一期间给房产行业提交了第一份实打实的GMV战报——截至11日12：00租房GMV突破4.53亿元。

更为重要的是，天猫好房的线上经营模式及对租房市场的投入，不仅带动集中式公寓方在地产下行期逆势突围，还帮助了不少经纪公司在寒冬中活下去。

重构“生态”，一起活下去

今年双11期间，天猫好房依旧没有缺席，重磅推出租房交易平台养成计划，从10月1日至12月31日，通过多资源投放、多渠道引流和会员召回等手段，给商品力、服务力、交易力兼具的优质商户，带来超9亿曝光、沉淀千万会员、链接百万商机。

一位长租公寓商户感叹，“在房地产市场如此严峻的形势下，天猫好房还能做这样的大力度的投入，还是挺不容易的。其只留1%平台服务费，其余全部返还我们，这在任何租房平台上都很难做到。”

除了针对完成交易的商户超大幅度返还平台服务费以外，天猫好房还针对合格平台交易单，以每单200元现金红包奖励给成交小二，目前已经有超过4500名经纪人和租房管家拿到了天猫好房的成交红包。

杭州当地一位中介老板告诉乐居财经，“以前我们都不重视租赁，这两个月来跟着天猫好房的租房活动，上个月在平台上就成交了七八单租赁业务，这样线下店铺租金就有着落了，养活店才能养活人。本来公司面临着关店裁员的困境，现在我有信心熬过难关。往后我们会把租赁做大做强，相信租赁会成为我们很重要的一个业务支持。”

在业内人士看来，“天猫好房并不需要商户耗费长远的精力就能产生立竿见影的效果。或许很多商户最初只是从权宜之计来尝试这个平台，但是未来可能成为其业务支柱。”

实际上，在房地产市场中，租房是一个相对高频的消费行为，一年搬家一次的大有人在，尤其在北上广深等一线城市，甚至很多年轻人一年搬家三四次都并不为过。截止2021年，全国租房人口约2.1亿人，市场规模约2.2万亿元。

这两组数字背后，表明中国已经进入存量房时代，更意味着租房市场即将迎来井喷期。

眼下，住房租赁市场也暗流涌动，以长租公寓细分市场为例，包括龙湖冠寓、万科泊寓摸索出了盈利的苗头，魔方生活服务向港交所发起IPO。除了房企系之外，创业系、中介系也在发力，甚至连海外资管公司博枫在中国布局了第一个租赁住宅项目等，赛道上越来越热闹。

为何众多主体前仆后继涌入住房租赁市场？一方面，这与国家“房住不炒、租购并举”政策的驱动有关。

另一方面，住房租赁基金也在持续跟进。例如，中国建设银行拟出资设立住房租赁基金。基金募集规模为300亿元，其中该行认缴299.99亿元。此次投资已获中国银行保险监督管理委员会批准。

住房租赁市场前景的轮廓逐渐清晰。根据机构资料预测，高昂的置业成本、年轻一代晚婚趋势、城市化率及城市人口增加等推动因素，还将把市场规模推至10万亿大关，租房人口将在5年内突破2.6亿。也就是说，未来十年将是住房租赁的黄金时代。

市场上虽然也涌现出了一批大平台、大品牌，但极度分散，集中度低，有大量运营中的非机构化的长租公寓，更有绝大多数的租赁房源是没有长期运营支持的个人业主房源。有人一语道破各方之间的关联：租房平台、品牌和经纪人之间都是过客关系。

天猫好房要做的是用平台的能力和长期运营的思维去解决低集中度、低运营水平的问题。而它采取“开店模式”，向所有经纪商户、集中式公寓、物业公司开放平台，更容易吸引各方的入驻合作，用平台的积极投入和引导去拉动商户自运营的，进而构建起良性生态。

交易闭环，打通全链路体验

在天猫好房搭建的租房生态中，用户是最为重要的因素之一。而发现用户，正是天猫好房的优势，它手握阿里系9亿+流量、淘宝潜在租客达1.6亿，并都以80后90后用户为主。

这群有互联网消费习惯的用户，又恰好是房产租赁的主力军，无需规训和引导用户，正好与商户需求完美匹配。商户们可通过天猫好房租房频道发布租赁房源，充分借助淘系生态，精准挖掘潜在租房客群。

“自从用了天猫好房，就没有开其它端口了。我们最近两个月在天猫好房上的浏览量和咨询量都很可观。”幸运草公寓负责人谈到天猫好房这样说道。“天猫好房有淘宝平台背书，借用淘系亿级流量，让租客养成租房就上淘宝找天猫好房的习惯，以后转化率会更高。”

不仅是因为天猫好房手握阿里系1.6亿潜在租客，更关键的是，它已经把租房交易中最重要的闭环逻辑，玩明白玩透了。

拿天猫好房的会员体系“喵屋汇”来说，它为会员提供周周抢好房、月月会员日、年度三次大促等多种权益。

过去年轻人租房，想在房租上讨价还价，要和房东斗智斗勇，最终每月可能还省不下一杯奶茶钱。天猫好房租房很直接，成为会员后就给租金红包，以及连通衣食住行生活的福利，全年会员总价值7888元，间接“省”下两三个月房租钱。不仅如此，租客担心被黑中介克扣押金，天猫为VIP会员提供保额5000的租房押金险。

当会员租客通过线上找房、看房，挑选到心仪房源后，还可以一站式完成线上签约。这意味着，针对客源方，天猫已经打造出了全链路的体验，实现找房-进店-选货-成交的闭环，兑现让天下没有难租的房子。

天猫好房将自己准确定位为聚合式租房交易平台，试图让各参与方都能在平台上找到价值。以“喵屋汇”为例，它不仅仅是租客们的福音，更是商户们增粉的“利器”。

该会员运营体系上，整合更多淘系内外资源，推出丰富多样的营销活动，在帮助用户租到房子的同时享受更有品质的生活。这种用平台优势做用户运营的方式，给做不起也不愿长期投入会员运营的经纪公司带来了真实精准的客源，并极大提升了租客满意度、忠诚度和复购率。

这是在其它租房平台上实现不了的。截止11月11日12：00，喵屋汇会员高达1515万人。

近几年来，房地产行业面对前所未有的挑战，无论是出于主动或者被动，各家都在进行数字化转型。为了抓住这波给予，在短视频盛行当下，天猫好房也紧跟步伐，把房源带看便捷化、线上化、智能化，并结合淘宝上独树一帜的直播玩法，“视频探房”、“直播看房”助力商户沉淀租户资产。

“以前陪客户去看房子，一上午紧赶慢赶也只能看3，4户，现在，在天猫好房上传房源的介绍视频，没想到居然能体验到，‘人在家中坐，单从天上来’的大好事，昨晚就有一位客户看了视频探房的房源，今天直接来签合同了”，一位经纪公司的经纪人说道。

更值得关注的是，天猫好房“租到好生活，回血双11”活动现在仅仅过半，看到了11日发布的阶段性成绩，想必会有更多的行业伙伴愿意加入到天猫好房的行列中来。

在“躺平论”大行其道的如今，愿意躬身入局、突破创新、切实投入，并且拥有强大资源实力的平台少之又少。不知到新年钟声敲响的时候，为期三个月的租房交易平台养成记将会交付一份怎样的成绩单，我们拭目以待。