北京教育机构退费纠纷找谁处理？12315投诉教育机构有用吗？

北京教育机构退费纠纷找谁处理?

当事人可以先找教育机构的总部进行投诉,并与对方总部负责人进行协商,当事人可以要求对方进行按照合同约定退费。

当事人也可以找当地的教育局进行投诉,由教育局出面进行调解。

如果双方当事人之间定有仲裁协议或仲裁条款的,可以去找仲裁委员会进行仲裁。

12315投诉教育机构有用吗?

12315投诉教育机构也是有用的,假如教育机构存在虚假宣传或者销售伪劣产品等侵犯消费者权益的行为,也是受工商和消协管理。如有退费等费用纠纷的,12315也会将投诉转交费其他教育主管部门。