上半年，巴中市保险业紧紧围绕市委、市政府的中心工作，以促进全市保险业快速发展、提高全市社会保险保障水平为重点，着力调整业务发展结构，维护市场稳定，防范行业风险，保护保险消费者权益，全市保险业发展取得了有史以来最好成绩。
主要经营指标看好。全市保险业保费收入18.18亿元，同比增长26.95%，完成市政府年初下达目标的72.72%，超过时间进度22.72%;财产险赔款与人身险满期给付支出3.83亿元，同比增长21.38%;解交地方税款3236.91万元，同比增长44.25%;代收代缴车船税2274.49万元，同比增长33.75%。全市保险业积极响应各级党委、政府号召，大力开展和参与全市公益活动，投入资金总额达36万余元。行业主要经营指标继续向好。
两险保费较快增长。全市人身保险保费收入14.59亿元，同比增长30.54%;财产险保费收入3.59亿元，同比增长14.20%。人身险增长速度继续领跑全市保险业。全市银行邮政兼业代理(简称银邮代理)人身保险业务保费收入8.35亿元，同比增长15.61%，占全市保险费收入的45.93%、人身险保费收入的57.23%。银邮代理保费质量不断提高。
补偿功能有效发挥。全市人身险满期给付2.49亿元，同比增长24.19%;财产险赔款支出1.34亿元，同比增长16.45%。特别是南江6.28特大洪涝灾害发生后，全市保险业积极弘扬“服务社会、勇担责任、团结协作、服务民生”的行业精神，以实际行动履行行业和社会责任。各保险业机构严格坚持快查、快赔原则，畅通大灾理赔通道，尽力简化理赔流程和环节，努力提高理赔进度;对受灾较大暂时不能确定损失的客户，及时预付赔款，以确保受损客户及时恢复生产、生活。但由于投保面过小，全市保险洪灾损失报案仅182件、估损金额约3300万元。大灾损失的保险赔偿率很低，无形中加重了受灾单位和群众恢复生产、生活的负担，提高全社会保险保障水平已成为现代社会风险管理不争的最佳手段。
惠民保险稳步发展。全市保险业在积极开展好传统型保险业务的同时，大力拓展针对低收入群体的养老和健康保险、城乡居民大病保险、小额人身保险与政策性农业保险、小额贷款保证保险、各类责任保险等惠民保险业务。全市人身保险机构大力开展传统及新型养老和健康保险业务，保费收入5.82亿元，参保群众18万余人，同比增长63.94%;小额人身保险保费收入1914万元，参保群众65.95万人，同比增长3.63%;全市城乡居民大病保险的开展健康规范，得到了各级党委、政府和人民群众的认可。全市财产险机构大力拓展各类责任保险业务，有力助推政府对社会管理质量的提高，效果初显;政策性农业保险健康有序推进，保费收入5449万元，同比增长23.98%;在各级党委、政府的大力支持下，中小微企业和农业种养殖大户小额贷款保证保险的推动初见成效，保证保险贷款9笔、规模578万元。全市惠民保险风险保障金额达1000亿元，保险保障水平不断提高。
行业队伍逐步壮大。新进入巴中的市级保险机构2家(已开业的1家、为锦泰财险，正在筹建1家、永诚财险)，设立县级支公司3个。目前，全市保险业市级中心支公司已达18家，其中财产险7家、人身险11家;县级保险支公司53个，其中财产险19个、人身险34个;乡(镇)保险营销服务部95个，其中财产险32个、人身险63个。全市保险专业代理法人机构1家，专业代理分支机构2家，专业经纪公司2家。通过兼业代理在巴中开展保险业务的辖外保险机构1家。保险从业人员总数达到8500余人，其中管理人员710余人，外勤保险销售人员7790余人。保险业在健康快速发展的同时，为缓解全市就业压力、共建和谐巴中发挥了积极有效的作用。
服务质量不断提高。全市保险行业深入实践以服务为中心的经营理念，不断创新保险服务手段，服务能力和服务水平持续提高。各机构加大了保险从业人员的诚信教育和专业技能培训，规范化管理逐步提升。人身险认真落实100%客户回访制度，在治理销售误导工作中，努力从提高从业人员的诚信服务和职业素质入手，规范保单销售行为和展业话术，销售误导行为得到有效遏制。财产险在服务中着力落实减少环节、简化手续、快速理赔、限时赔付、赔款支付到卡的服务措施，拖赔惜赔等“理赔难”问题得到明显改善。各保险机构与保险行业协会妥善处置保险信访投诉210余件，有效化解了行业矛盾纠纷，保护了保险消费者的合法权益。以服务赢得社会对保险的认可和支持，推动行业发展已形成趋势。
行业自律有序推进。保险行业协会充分发挥自律、维权、协调、交流和辅助的监管职能，根据市场不同阶段存在的不同矛盾，确立了财产险、人身险、保险中介市场自律工作的重点，针对热点、难点问题，积极开展各项自律与调研活动。在方式上，侧重从源头上抓预防，苗头出现后积极抓化解，做到了监控到位、发现及时、化解有效。各保险机构合规经营意识不断提升，行业自律工作机制不断创新和完善。在规范市场行为、调研走访、监测市场、收集情况、有针对性开展各项行业自律活动等工作中，做到了主动、积极、认真、注重实效，行业自律工作取得了好的效果。
保险宣传不断加强。保险行业与各保险机构加大宣传力度，开展了落实国务院和省政府加快现代保险业发展的宣传月活动;以3.15消费者权益保护日为契机，紧紧围绕以“保险，让生活更美好”和“天天3.15，保险伴你行”为主题，开展了一系列保险宣传活动，做到了经常性电视里有形象、广播里有声音、报纸网络有文章、人民群众中有影响，增强了全市社会的保险意识和保险机构诚实守信、勇担社会责任的行业精神，营造了“保险，让生活更美好”的浓厚氛围。全市保险业各类宣传直接投入达280余万元。
上半年，全市保险业取得了好的成绩，但下半年的目标任务还非常艰巨。全市保险业与各保险机构要牢固树立和落实科学发展观，进一步调整业务结构，创新发展思路。特别是在“三农”和惠民保险业务的发展方面，下更大的功夫做好拓展和保险服务工作。牢固树立做巴中人，为巴中服务，为巴中人民多作贡献，为促进巴中经济与社会发展而不懈奋斗的理念，围绕市委、市政府的中心工作，努力把国务院与省、市政府支持保险业发展的政策落到实处。严格依法合规经营，严格执行监管规定和行业自律规章，始终坚持“诚信立业、服务兴司，合规经营、严格自律，内强管理、外树形象”的经营原则，巩固保险新观念，创新发展新思路，推出服务新举措，开创行业新局面，着眼巴中和行业，立足本机构和本岗位，认真履职履责，创造性做好各项工作，努力实现全市行业全年各项经营目标。