高效理赔赢得信誉
南江“6.28”特大洪灾发生后，四川保监局十分重视南江特大洪灾保险标的损失理赔工作，多次向巴中市保险行业协会、相关保险机构电话调度损失情况和理赔工作进展，并多次派员到南江了解保险机构的理赔服务情况，明确要求：小损案做到确认后当天结案付款，大损案做到限时结案付款；农业保险损案从快、从宽理赔；绝对不能发生“拖赔惜赔”和刁难客户等“理赔难”现象，一旦发生将严肃追责。
指令如山！全市保险业积极弘扬“服务社会、勇担责任、团结协作、服务民生”的行业精神，以实际行动履行行业和社会责任。据悉，“6.28”洪灾保险财产损失主要集中在农作物暴雨受灾、能繁母猪与育肥猪淹没死亡、机动车辆淹没浸泡、企业设施设备与库存商品水毁损失、农房倒塌损失等方面，涉及险种包括企财险、车险、农业保险、家庭财产险等险种。
各保险机构坚持快查、快赔原则，畅通大灾理赔通道，尽力简化理赔流程和环节，加快理赔进度，并在人群流动密集的地方设立理赔服务受理点。对受灾较大的客户预付理赔金，确保受损客户及时恢复生产、生活。特别是涉农保险机构提高洪灾理赔效率，加快结案进度，以最快的速度把理赔金支付到保险客户的手中，赢得了社会信誉和群众的口碑。
截止8月28日，全市保险业已决洪灾损失赔案144件，赔款金额719.53万元。未决赔款将在9月份赔付完毕。其中，人保财险巴中市分公司已决赔案78件、赔款金额338.28万元；中国人寿巴中市分公司小额人身保险赔案2件、已决赔款金额4万元；中华财险巴中中心支公司已决赔案28件、赔款金额31.86万元；太平洋产险巴中中心支公司已决赔案11件、赔款金额271.12万元；平安产险巴中中心支公司已决赔案18件、赔款金额17.42万元；大地产险巴中中心支公司已决赔案4件、赔款金额9.00万元；国寿财险巴中中心支公司已决赔案1件、赔款金额0.67万元；锦泰财险巴中中心支公司已决赔案2件、赔款金额47.18万元。
记者手记：
痛定思痛，6.28南江特大洪灾直接经济损失高达15.11亿元，但保险业受理的报损金额总计只有2700余万元，仅为此次洪灾直接经济损失的1.77%，远低于全省平均3%、全国平均5%的大灾保险赔偿率。巴中保险业还很落后，保险的深度和密度都大大低于全省、全国平均水平，保险业需要积极工作，努力奋斗，加快发展；同时也需要全市各级党委、政府和社会对保险业的充分理解和大力支持，保险业的功能作用才能在全市得到较好的发挥。