近日，支付宝[微博]推出了一款名为“扶老人险”的险种。截至20日晚间，投保人数已超过5万，“80后”和“90后”是绝对的主力，其中“90后”在所有投保用户中超过57%。
“扶老人险”的推出迅速引发网民热议，对于这一为社会道德“投保”的保险产品，有人点赞，也有人拍砖。专家认为，要真正弘扬社会正气，还需从营造社会氛围和完善保障制度入手。
支付宝推出“扶老人险”出于什么目的
【网友提问】“扶老人险”一经推出，网友便大呼新鲜，除了对“保什么”感兴趣之外，最关心的就是支付宝为什么要推出这款“另类”的保险。
【记者调查】记者采访了解到，“扶老人险”保费为3元，保期一年。投保后，如果不幸发生“好心扶起受伤老人反而被讹”的意外状况，投保人最高可获得2万元的法律诉讼费用赔偿。除此之外，“扶老人险”还会赠送给投保人全年的法律咨询服务。
支付宝方面介绍，“扶老人险”属于个人责任险，而个人责任险是保险中一种比较常见的险种。由于该保险设定了触发保险的具体场景，并且通过互联网的渠道触达用户，所以保费比较低。
支付宝方面表示，此次和保险公司合作推出该保险，主要看重其社会价值，而不是出于经济方面的考量。近年来不时曝出好心助人反而被误认为是肇事者的新闻，一些人甚至因此不敢再做好事。而数据显示，通过法律手段来解决此类纠纷较为有效，查明真相的概率超过九成，而且这一概率近几年一直在逐渐提高。但是，很多普通人对于如何通过法律途径来解决此类事件并不了解，诉讼费也是他们担心的问题之一，“扶老人险”便是针对解决这些问题而推出的。
对于网友提出的“支付宝借社会问题炒作”的质疑，支付宝方面回应称“绝对不是”，推出此保险的初心在于立足于法律，这种方式他们认为是正确的。而宣传、教育等其他方式，支付宝也愿意在能力范围之内，和社会各界一同努力。
“扶老人险”该不该买
【网友热议】“扶老人险”上线后，支付宝官方微博发布相关内容，在上线当日转发超过4000条，网友的态度也鲜明地分成两种。
一部分网友认为，“扶老人险”的推出是好事，可以减少人们做好事时的顾虑。网友“踩花踏浪_538”说：“果断买买买，有保障当然愿意做好事。”网友“艾传杰”说：“有人买这个保险证明善念依然存在，为买的人点赞。”
另一部分网友却认为，善行要靠保险来保障，感觉有些讽刺，该保险有污名化老人的嫌疑。网友“昵称不能太文艺”说：“孩子如果问大人为什么有这个险，该如何回答这是何等的可笑。”网友“温泉冷水_542”说：“这是在用扶老人这个社会话题来扩大知名度!”
【记者调查】“扶老人险”引发了社会热议，记者发现目前存在截然相反的两种态度，有人支持，也有人表示不屑。
记者在采访中发现，市民们对该保险的看法也有很大分歧。在北京工作的“85后”孔女士正考虑购买一份“扶老人险”，她认为支付宝的这种做法是鼓励美德回归的一种尝试。“鼓励大家做好事，不能只是嘴上说说，支付宝起码有尝试解决问题的姿态。”孔女士说。
但在深圳工作的李先生却表示明确自己不会参保。“做好事这种事情，主要跟品德有关，有了利益保底再去扶老人，总感觉事情变了味。而且我相信大部分老人并不会讹人，没有保险我也会去扶。”李先生说。
为社会道德投保到底靠不靠谱
【网友提问】争议中，有不少网友发问，“扶老人险”推出后，对重塑社会信任究竟能起到多大作用为社会道德投保到底靠不靠谱
【专家解读】专家认为，扶不扶老人并不是简单的金钱问题，而是一个社会道德和公义的问题。
广西社会科学院社会学研究所所长周可达认为，从一定程度上来说，“扶老人险”可以鼓励人们在遇到事情时勇于站出来并伸出援手，这一点值得肯定。“但这种鼓励是以‘如果打官司’的心理提防为前提，一部分人即使买了保险，却将心思放在可能面临的官司上，真正遇到老人跌倒的情况也未必不会退却。所以‘扶老人险’对于社会公德的建设作用是有限的，这方面不要过分解读。”周可达说。
浙江省社会科学院副研究员俞强在接受采访时说，之所以会有人买这个保险，是因为他们心里已经相信扶老人就可能会被讹诈，这至少说明他们对这个社会已经不信任。“一个对于做好事心存芥蒂的人，他还会去做好事吗有了这个保险也未必能起到推进社会公德和精神文明建设的作用。”俞强说。
俞强表示，希望支付宝这样的企业能够更多的致力于社会公益活动，积极发挥自身的社会效益，为社会道德和精神文明建设作出贡献。
有社会学专家认为，金融产品为护航善举提供了一个途径，但要从根源上弘扬正气、增强互信，还需要多方努力，重建社会信任，营造一个互帮互助、充满真善美的社会氛围，同时通过制度的完善来保障好人好事，传播正能量。