对于董事长郭广昌的去向，复星集团终于有了正式和明确的说明。13日晚间，复星集团就董事长郭广昌协助司法机关调查等问题，召开电话会议。公司副董事长、CEO梁信军表示，“郭广昌现在人在上海，正在配合司法机关对一些事实查证。郭广昌协助调查是一件很敏感的事情，公司现在知道的也很有限。”而公司执行董事兼总裁汪群斌则表示，“现在是协助调查，应该更多的是侧重个人，而非公司。”
针对机构、媒体和投资者的轮番提问，梁信军在电话会议上共传达了六个信号：
第一，现在郭广昌不在公司，复星集团也一切正常运营。复星集团不会因为一个人度假、协助调查等问题而影响正常运营。
第二，郭广昌是复星集团成员之一，并不包办所有的事项，公司的治理结构完全值得信任。梁信军表示：“复星集团现在管理团队既有创始人，又有经营投资家，决策团队和高管团队分工明确，有20年的磨合，非常成熟和顺畅。复星集团有很多上市公司，按照法律规定，上市公司和母公司之间人财物也都保持高度的独立性。”
第三，复星集团的战略不会因为郭广昌的个人原因而受影响。梁信军重申了复星的战略：投资+保险，投向聚焦健康快乐的人性需求，尤其是中产阶级的需求，进行全球产业布局。
第四，复星目前现金流充足，几乎没有资金链断裂的风险。梁信军表示：“截至6月30日，复星拥有现金370亿，加上随时可售资产超过600亿，还有保险浮存金1500亿元，整个公司流动性非常宽松。”
第五，投资者看好复星，不是因为只看好郭广昌一个人，也包括看好其他的公司管理层和整个公司的战略。梁信军表示：“郭总的事情后，我们也努力跟债权人、投资者和评级机构充分沟通，以了解公司现状、系统上的安全性以及成长空间。”
第六，希望投资者不要因为郭广昌的事情，而抛售公司股票;为了维护股价，公司可能会回购或是增持公司股票。
尽管从回复来看，复星高管目前仍然淡定，不过，郭广昌何时能回归，仍是最受关注的问题。12月14日，复星集团将举行一年一度的投资年会，全球的投资经理都将参加，按照原来的计划，郭广昌有一个重要发言，因此也有媒体预测“郭广昌届时可能会现身”。对此，汪群斌隐晦地表示，会根据董事的时间安排和会议议程等，安排公司高管参会。而梁信军则称，他将由北京飞往上海参会，并且有重要演讲。