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涉水车险理赔流程:车险理赔怎样由难变易?

时间:2016-06-17 15:42:26    作者: jqh123    来源:巴中在线    我来说两句 字号:TT

  六月份洪水泛滥,保险公司接到水淹车报案不下百条,车险如何理赔呢?各位车友请注意,如果车俩被淹了强行启动后很难获赔。

  6月15日,湖南多地普降暴雨,很多车辆被淹。记者从长沙一家大型保险公司获悉,截至15时,该公司已经接到数百起水淹车辆有效报案。

  入夏以来,暴雨和冰雹突袭湖南、山西等地,许多私家车被水泡后熄火或直接被淹成“船”,许多车辆的挡风玻璃被砸坏,车身也被砸成“麻脸”。泡水后的车辆、被冰雹砸坏的玻璃是否能获保险赔付?理赔时需注意哪些事项?

  被水淹强行启动,车辆受损多不赔

  车辆被水淹,怎么理赔?

  “就车辆被淹的情况来看,可分为全部被淹没和部分被淹。”长沙某大型保险公司车险理赔部负责人表示,全部被淹没指水位超过仪表台,此时车辆属于全损状态,保险公司会根据车辆被淹没之前的实际价值给予赔付;如果车辆部分被淹没,只要发动机没进水,该车损失也可以通过车损险来赔付。

  记者了解到,发动机涉水险属于车损险的一个附加险种,必须要先购买车损险才能购买涉水险。需要提醒市民的是,多数保险公司对于车辆熄火后二次启动造成的损坏会认定为主观故意行为而不予赔付,但有的保险公司的涉水险有保障汽车水中启动的条款,市民们在投保时要仔细阅读。

  此外,记者了解到,车辆涉水后,汽车电路、线路、行车电脑、内饰等配件也有可能损坏,此类损坏的赔付归属于车损险的责任范围,需要按照车损险进行理赔。有的保险产品对于水浸车辆只会提供相应的维修、清洗费用,不包含配件更换费用,因此车主购买保险产品时也需对此类项目进行详细了解,根据自身情况合理选择保险产品。

  车被冰雹砸坏,按受损情况理赔

  除了被水淹,极端冰雹天气也让车辆很受伤。理赔人员告诉记者,冰雹、台风、暴雪等自然灾害以及车载货物、车上人员意外撞击所导致的车损均在车损险赔偿范围内。

  不过需要提醒的是,被冰雹砸到的车辆需根据不同情况对应不同险种进行理赔。若整辆车受损,只要投保了车损险及附加不计免赔即可获得相应赔付;如果冰雹仅造成玻璃破碎损坏,而车身没有任何破损,则需要车主通过投保“玻璃单独破碎险”才能获赔。

  上述商业险种绝大多数公司的免赔率为15%。如投保了不计免赔特约险,则能在投保额度内获得全额赔付。

  遭遇极端天气,如何减少车辆损失

  车辆被水淹时不要强行打火,可先用手机拍照,并在第一时间与保险公司取得联系。如遇冰雹天气预警,车主可事先把车停放到地库或室内停车场,没有室内停车条件的,可购买加厚车衣或者给汽车盖上棉被。如果行驶时遇冰雹,要减速慢行靠边停车,或找周边商场、写字楼的地下停车场躲避,切勿加速驶离,否则会扩大损失。

  提醒车主,对自然灾害造成的损失,目前大部分保险公司都要求在48小时内报案。超过48小时报案,手续会更繁琐:车主须将理赔资料寄往保险公司总部,由理赔员核对伤痕,且很有可能被拒赔或者不予全部赔偿。

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