住在深圳缴存公积金的朋友有福利啦,深圳公积金管理中心率先已推出了微信公众号运行,而且有很多功能和服务可以通过手机点点就可以了。再也不用大热天去到处跑了。
昨日记者从市住建局公积金中心获悉,该中心升级后的微信公众号已正式投入运行,职工可通过微信直接办理租房提取等四类“提取业务”、贷款缩期等五类“贷后业务”,并推出微信在线预约、密码重置、贷款试算等功能,还可随时查询公积金缴存、提取、贷款明细、业务办理记录等信息。
亮点一 全国首推四类公积金提取业务微信办理
据市住建局公积金中心相关负责人介绍,2016年6月17日,升级后的深圳公积金微信公众号开始试运行,这是全国首次将四类公积金提取业务通过微信进行办理。而且,这4类公积金业务是受众最广、业务量最大的提取业务,占全市公积金提取总量70%以上。
试运行期间,平均每天有3万多职工访问深圳公积金微信公众号,查询公积金账户、办理公积金业务,最高达到每日6万多的访问量。
据介绍,这4类提取业务是租房提取、其他住房消费提取、退休销户提取和非深户离深销户提取。职工在深圳公积金微信公众号上办理这4类提取业务时,系统根据职工有无房产、业务办理记录等实际情况进行智能判断,自动筛选出职工当前可办理的提取类型,并根据该职工的公积金缴存基数、业务办理历史记录等信息自动测算出职工当前可提取的最高额度。复杂的业务逻辑关系、数据分析及判断都在系统后台完成组合排序,最后呈现给职工的是极简的操作界面,职工根据按钮提示点击即可办理完成。
该负责人提醒,职工需签订《深圳市住房公积金业务自助办理服务协议》后,方可通过微信办理公积金业务。
亮点二 首次开通微信在线预约
为给广大缴存职工提供更便捷的服务体验,据介绍,本次微信公众号升级开通了微信预约功能。以前需要通过电脑端网上办事大厅预约的公积金业务,现在同步到了手机上,职工随时随地打开微信,就近选择业务网点预约办理。预约成功后,可通过预约查询所约网点的详细地址,路线导航还可以通过网点查询功能获取。
同时,职工可以直接在预约成功页面,直接点开所要办理业务的详细办事指南,按要求提前准备所需材料,最大限度地为职工节省办事时间。 另外,职工预约成功后,若无法按时到达网点办理的,可在预约时间的前一天随时取消,不影响下次预约功能使用。
亮点三 全国首推微信办理贷后变更
“公积金贷款发放后,若职工想缩短还款期数、提前归还部分或全部贷款、变更还款日或还款方式等,现在再也不用到银行柜面办理,签订《深圳市住房公积金业务自助办理服务协议》后,所有公积金贷后变更业务都可以直接通过微信办理了!这是全国同行业内首次推出的贷后变更业务微信办理的方式。”市住建局公积金中心相关负责人向记者介绍。
另外,深圳公积金贷款政策,支持父母的账户余额直接冲抵子女的公积金贷款本息。 职工与本人(不包括配偶)父母到公积金业务银行网点签订《住房公积金贷款共同还款协议》后,还可以由父母在微信公众号上为该职工还款,每个自然年度内可还款一次。需要提醒的是,如果父母为公积金贷款的共同申请人,则不能再为子女还款。
亮点四 手机绑定账户在线重置密码
据了解,本次微信公众号升级后,职工可以将个人的公积金账户与手机号码绑定。绑定成功后,若职工忘记公积金账户密码,不用再到柜台办理密码重置,直接通过手机验证就可以修改。此外,绑定后也无需在微信登录公积金账户时输入公积金账号,直接输入手机号码即可,绑定账户的手机号码可以随时解绑和更换。
亮点五 公积金个人账户一键查询
据介绍,通过对职工办事需求的深度挖掘,本次升级的微信公众号,不仅业务办理功能有了极大的提升,查询功能也越来越便捷。打开职工的个人公积金账户,职工当前的公积金余额、缴存状态、缴存基数和比例、联名卡、签订的协议等账户基本信息一目了然。
职工个人的公积金缴存明细、提取明细也可以一键点击查阅,随时随地掌握个人公积金账户的详细情况,无需再通过电脑登录网上办事大厅或拨打客服热线查询,大大节省了查询时间。 另外,职工进入个人贷款页面后,可全面了解自己当前的贷款信息、查询审批进度或还款状态(包括贷款总金额、已还本息及期数、应还本息及期数等详细信息),让职工随时掌握自己的还款计划,并详细记录每一期的还款明细及还款日期。不仅如此,一旦职工的公积金贷款发生逾期,职工也能在第一时间阅读到逾期信息的详细记录,以及时处理还款事宜以免影响个人征信。
亮点六 智能试算公积金可贷额度
市住建局公积金中心相关负责人表示,除了自动筛选出职工的可提业务类型、自动测算可提额度外,本次还提供了贷款试算等便民工具。其中,系统根据职工的缴存基数、账户余额以及职工输入的简单信息,即可智能试算出最高可贷额度,方便职工规划个人的贷款计划。
据介绍,本次微信公众号的开发,充分利用了后台系统的大数据分析,最大限度为职工提供最便捷的服务体验。职工在不了解公积金政策、业务办理流程等信息的情况下,通过微信公众号的各项功能就能轻松办理公积金业务,无需了解公积金缴存、提取、贷款额度的计算规则,系统均可以根据职工的基本信息自动测算出结果,在对应页面里呈现在职工面前。
市住建局公积金中心相关负责人介绍,微信公众号现已对外开放,职工可登录查询公积金信息、办理公积金业务。通过本次升级,深圳公积金中心微信公众号,在线办理的业务类型多样性和服务便利性上,已处于全国同行业内的领先地位。
该负责人表示,微信公众号的开发升级,是深圳公积金中心综合服务平台建设的重要组成部分,致力于在确保职工个人信息安全的同时,为职工提供更便捷更智能的用户体验,并根据职工需求不断改进和提升综合服务水平。