手机屏幕一旦破碎，换一块屏幕少则几百元，多则上千元，换屏幕费用高昂、行业标准不统一，已成为困扰用户的一大难题，而3.8亿部的存量手机市场仍处在保险的真空地带，无法转嫁风险，这一难题如何破解?
近日，有保险公司通过远程身份识别和智能碎屏识别等人工智能技术，率先推出存量机碎屏险“赔你碎”，旧手机最高能享受达2000元的碎屏保险，这意味着存量机将告别“裸奔”。
其实，碎屏险并不是一个全新险种。此前市场上已有的碎屏险，只局限某一品牌手机或与新机捆绑销售，而存量手机则大部分面临无险可保的尴尬。而现在，用户成功投保以后，无论手机新旧，一旦发生屏幕碎裂现象，均可获得一次免费换屏服务。据了解，目前“赔你碎”保障机型可涵盖市面上所见的iPhone、小米、华为、魅族、酷派等主流机型，保费69元，保险金额2000元，保障期限1年。
如今中国已经成为全球最大的智能手机市场。市场研究机构eMarketer 此前研究报告显示，2014年中国智能手机用户首次超过5亿部。市场预计到2016年，中国智能手机用户数量或超过6亿部，其中，存量机数量大约在3.8亿。
针对规模巨大的存量机市场，对于碎屏险需求巨大，很多手机生产厂商和保险公司都看到了其市场前景，但如何防止已经碎屏的机主投保理赔，规避骗保，是整个行业面临的问题。记者了解到，目前业内的做法，通常是宽核保严理赔，或者需要用户进行繁琐的验机流程分辨真伪，这两种做法客户体验并不佳。
据了解，此次“赔你碎”产品则是通过金融科技与风控的结合，引入人工智能技术与创新的风险控制流程，提高了碎屏险投保过程中的风险控制能力和投保效率，从而实现投保过程摆脱对人工的依赖，不仅节约人工成本，同时通过提高风控能力，使得用户体验也有所提升。
“赔你碎”产品相关负责人对记者表示，过去针对存量机的碎屏险之所以少见，并非技术上无法实现，而是以现有技术去做碎屏险，投入成本过高，且很难控制投保风险。如今，通过机器学习等科技方式，可以实现在碎屏险的验机、投保、核保的环节中去人工化，既节省了人力成本，又提升风控能力，最终还可以实现科技驱动金融与生活的根本目的。