用金融科技方便“医食住行”
江苏银行南京分行积极践行金融为民理念,依托金融科技优势,持续深化零售业务数字化转型,不断延伸拓展服务场景,满足人民群众多样化金融需求,以高质量金融服务助力百姓美好生活。数据显示,江苏银行南京分行储蓄余额178.98亿元,较年初新增34.1亿元,增长率23.79%,市场份额新增排名南京市第三。
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坚持真抓实干,拓宽服务“高速路”
践行金融为民,要锚定人民群众高品质生活新期待,不断拓宽个人金融服务“高速路”。
在真抓实干中,江苏银行南京分行打造出一支专业化的零售服务队伍,针对不同客户群体,构建起理财、财富、私行等多层次的服务体系。在专业金融服务外,还努力将服务拓展至方方面面:邀请知名医院的胃肠道、心血管科专家医生,为中老年客户提供免费问诊;邀请投资、法税方面的专家,为私行客户提供专业理财、投资知识等。此外还会举办插花、刺绣、绘画等文艺活动,让客户感受到银行服务新体验。
为了给市民提供方便快捷的贷款渠道,该行通过不断完善大数据平台,优化个人授信模型,提升个人业务线上化办理水平,在手机银行开通随e贷借款功能,客户通过手机app即可完成全线上的贷款办理,从申请到贷款发放最快只需3分钟。截至10月,江苏银行南京分行随e贷业务今年新增1.73亿元,累计在贷金额达到16.86亿元。
深耕日常场景,按下智慧生活“快捷键”
践行金融为民,要围绕百姓的生活需求做文章。江苏银行南京分行延伸拓展服务场景,运用数字技术,围绕“医食住行”,全方位方便百姓生活,并且给出实实在在的优惠。
南京市第三代社保卡是南京市民卡的升级优化卡片,实现了本地和异地就医购药的即时结算,涵盖医疗、工伤、生育保险医疗费用等,实现全省就医一卡通。江苏银行南京分行作为南京市社会保障卡发行合作银行,在落实南京地区所有网点全面发行第三代社保卡的基础上,持续加强相关服务,实现免卡片挂失手续费、免每月5次ATM跨行取款手续费,同时系统内存取款及汇款转账全免费、电子渠道转账全免费。
江苏银行南京分行立足信用卡业务,努力以更优惠的福利,更卓越的服务,助力餐饮消费市场焕发生机。江苏银行信用卡与“茶颜悦色”共同推出七夕联名礼盒,获得消费者喜爱;联动瑞幸、奈雪、一鸣真鲜等年轻人钟爱的潮流饮品,以及百果园、泸溪河等多家连锁美食品牌开展各类活动,给消费者送上花样福利。
江苏银行南京分行自2020年起,就与银城、朗诗、栖霞物业等开展物业费线上缴费合作,业主可以通过手机银行app,足不出户完成线上缴纳物业费,同时还推出线上缴费优惠活动,真正让利于民、便捷于民。
在出行方面,江苏银行联合美团推出共享单车联名卡,让消费者最高享受美团单车一年免费骑行的权益,鼓励绿色低碳出行。
聚焦重点群体,托举百姓“幸福梦”
践行金融为民,要情系社会公益。江苏银行南京分行近年来积极践行社会责任,让身边的金融更有温度,托举起百姓的“幸福梦”。
向“银发”群体送出关爱。爱心专座、老花镜、放大镜、急救箱……江苏银行南京分行已实现辖内网点硬件适老化改造全覆盖,其中还有3家获评老年金融服务示范网点。今年7-8月,该行下辖26个网点共同开展“融享幸福健康同行”活动,为千余位老年人提供免费理疗按摩服务。此外,江苏银行推出的“关爱版”手机银行app,视觉体验更清晰、使用更便捷,深得老年客户喜爱。
向新市民群体投去关注。外卖小哥为广大消费者带来了极大的生活便利,也成了南京新市民,但是配送使用的电动车充电难、充电慢是小哥们的一大困扰。江苏银行南京分行在走访中,了解到南京智慧美佳科技服务有限公司创新开发智能充电柜,致力解决外卖行业充电难题。该行立即组建金融服务团队上门对接企业,仅用一周时间,便完成共计3000万元授信审批,首笔1500万元绿色贷款已顺利发放至企业。此外,该行今年推出的“建工卡”,不仅解决了农民工换一个工地就要新办银行卡的问题,还通过资金监管手段,进一步加大了对建筑工人的权益保障力度。
向农村农户群体送上关心。江苏银行南京分行以“助农筑梦”品牌为抓手,在信用卡业务上深耕“三农”沃土,不断丰富服务产品、服务方式,以购代扶,爱心助农。通过消费帮扶专享活动,缓解农产品销售压力,减少从“地头”到“客户”的中间环节,避免极端天气与疫情导致的农产品滞销损失。除此之外,江苏银行还鼓励本行员工与客户通过原价购买爱心农产品,凝聚每一份力量共同助力乡村振兴。