新华保险东莞中心支公司积极开展“新市民金融服务宣传月”活动
为深入学习贯彻党的二十大精神,更好的开展新市民金融服务工作,根据东莞银保监分局、市保险行业协会及新华保险广东分公司的工作要求,新华保险东莞中心支公司(以下简称“东莞新华保险”)围绕“金融践初心,情暖新市民”主题口号,立足宣传和服务,通过线上、线下宣教双结合的方式,积极开展“新市民金融服务宣传月”活动,普及金融知识,提高相关政策和产品的社会知晓度,不断增强新市民的幸福感和获得感。
(资料图片仅供参考)
高度重视 全面推进
在接到东莞银保监分局、市保险行业协会及新华保险广东分公司文件后,东莞新华保险总经理室高度重视,制定活动方案,成立“新市民金融服务宣传月”活动领导小组和执行小组,全面组织推进本次活动。领导小组负责确定公司“新市民金融服务宣传月”实施方案,统一领导、统筹组织和协调活动的实施开展。执行小组负责具体活动推进,由综合行政部牵头组织部门、机构实施,统筹报送,客户服务中心做好客服柜面宣传。
职场布置,营造氛围
宣传月期间,东莞新华保险围绕活动主题,在公司职场、客服中心及营业网点的显眼位置滚动播放宣传标语和视频、摆放新市民宣传折页,积极营造宣传氛围。
在客户服务大厅建立“新市民金融服务窗口”,配备爱心小药箱,配备瓶装饮用水,供新市民使用,用贴心的服务温暖新市民。
广泛宣传,普及知识
结合疫情形势,东莞新华保险积极开展线上宣传为主、线下活动为辅的宣教活动,主动深入普及新市民金融服务知识。
线上:
鉴于新市民群体具有数量大、成长性强、金融服务需求大等特点。宣传月期间,东莞新华保险通过公司微信公众号开设“新市民金融服务宣传月”活动专题,定期推送相关内容,向新市民群体普及金融安全,增强风险意识。
同时,公司通过媒体刊登“新市民金融服务宣传月”活动,提升影响力,传递行业正能量。
线下:
宣传月期间,东莞新华保险走进市区公园、小区,开展新市民金融服务户外宣传活动,提高新市民金融素养。
活动中,公司工作人员向新市民群体广泛宣传新市民金融服务政策和防范金融风险知识,增进新市民对相关金融产品和服务的了解,进一步提高新市民群体的金融安全意识,筑牢金融风险防线,守护资金安全。
丰富产品,优化服务
东莞新华保险聚焦新市民金融需求痛点,以客户为中心,以客户需求为导向,持续丰富产品和优化服务,保障新市民的美好生活。
丰富产品供给,推出新市民利好产品。考虑新市民群体构成复杂、保险需求差异较大,东莞新华保险以更灵活、多样的产品供给,实现对新市民的精准保险服务。为支持第三支柱养老保险建设上,公司推出了卓越优选专属商业养老产品,交费方式提供年交、月交、不定期交三种选择,领取方式可分为终身领取和固定领取两大类共5种领取方式,投资账户采取双组合配置,灵活的产品设计可充分满足不同类型新市民的养老保障需求。
深化科技赋能,持续优化新市民服务体验。依托总公司科技平台优势,东莞新华保险推出了智多新、随信通、电子化回访、柜面自助服务等多项智慧服务项目,为新市民客户提供更加快速便利的基础服务体验。
接下来,东莞新华保险将充分调动资源,为新市民金融服务营造良好氛围,把宣传月活动与实质性改进金融服务紧密结合,为新市民提供优质的保险服务,在宣传与服务中树立行业、公司良好的品牌形象。
(通讯员 王宽)
编辑:方轶