世界要闻：桃李面包吃出生锈刀片？公司回应称已报警

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新快报讯   2月19日，“桃李面包中吃出2厘米带锈刀片”的词条冲上微博热搜。一女子发视频称在购买的桃李面包中吃出了2-3厘米的美工刀刀片，引起了网友的广泛关注。2月20日，桃李面包进行了回应，称公司所有产品都必须经过金属检测机检测后方可出厂，排除在生产过程中存在金属刀片的可能性。“同时公司已向鞍山当地公安部门报警，申请立案调查。”桃李面包在随后修改的情况说明中表示。

记者在网传视频中看到，消费者向桃李面包投诉，工作人员表示“生产没有问题”，并给出赔偿方案，以后出新品让该消费者第一个试吃，消费者表示无法接受这一方案。19日，当事人发视频回应称，大约2厘米的刀片已经生锈，在面包上留下黑色印迹，自己不要求赔偿，将会请第三方介入鉴定，如果鉴定出来，希望厂家给消费者一个交待。

2月20日，桃李面包在情况说明中承认“在投诉处理过程中给消费者带来不好的体验”。桃李面包称，公司高度重视此次客户投诉，并第一时间对工厂内部各生产环节进行安全排查，公司生产过程中不存在使用该类刀片的工艺环节，同时面包生产需通过面团的揽拌、分块、压薄、卷包、分、成型、切片、包装、金属检测、装箱等工艺环节，金属刀片经过上述工艺操作不可能完整存在，并且公司所有产品都必须经过金属检测机检测后方可出厂，排除在生产过程中存在金属刀片的可能性。

公开信息显示，桃李面包股份有限公司成立于1997年1月，其法定代表人为吴学亮，注册资本约9.5亿元人民币，由吴学群、吴学亮等共同持股。桃李面包于2015年12月在上交所主板上市，又被称为“面包第一股”。

天眼查APP关联风险信息显示，其全资控股的海南桃李面包有限公司、沈阳桃李面包有限公司、西安桃李食品有限公司、海南桃李面包有限公司多次因抽查检查不合格，被责令整改。其中，沈阳桃李面包有限公司生产的纯蛋糕因丙二醇含量超标被判定不合格。此外，天津桃李食品有限公司曾因违反食品安全法，被天津市市场监督管理委员会罚款5万元。处罚事由为，当事人生产的一批次纯蛋糕中，有1袋混有飞虫异物。经排查，其原因为当事人虫害控制工作不够彻底。

记者在黑猫投诉平台看到，截至2月20日下午5点，桃李面包的投诉量是251，其中已回复数量显示222，已完成数量为162，投诉内容涉及物流、产品质量问题等。

据桃李面包发布的2022年度业绩快报显示，2022年实现营业总收入66.86亿元，同比增长5.54%；实现归属于上市公司股东的净利润6.48亿元，同比下滑15.11%。

对此，桃李面包解释，主要是因为受疫情及部分地区夏季持续高温限电影响，报告期内终端配送服务等成本费用均有所增长，加之部分原材料价格上涨导致本期毛利率同比有所下降；本期汇兑收益、理财收益减少，利息支出增加；本期购买商品期货合约产生投资损失。

编辑：陈福香