欺骗投保人前海人寿受罚

来源: 新快报 ┆ 时间: 2023-03-01 09:08:38

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近日，因欺骗投保人、新单回访超犹豫期，前海人寿及相关责任人共计被罚36万元。有业内人士认为，保险公司欺骗投保人的行为不仅损害消费者的利益，还将影响保险公司的发展以及行业良好信誉的建立。

上海银保监局2月27日披露的行政处罚信息显示，因欺骗投保人、新单回访超犹豫期，前海人寿上海分公司被责令改正、警告并罚款合计16万元，前海人寿上海市奉贤支公司因欺骗投保人被责令改正并罚款12万元，两名相关负责人均被警告且罚款4万元。

据记者了解，人身险公司或代理人欺骗投保人的行为，是保险销售误导的常见缘由，发生场景包括产品说明会、社交媒体平台等。如保险公司在产品销售中，夸大保险责任或者保险产品收益、以其他金融产品的名义宣传销售保险产品，或向客户发送“**是一款不花钱的保险”等信息。

新单回访则是保险公司的指定动作。据了解，购买一年期以上的人身保险产品，一般会有10天-15天的犹豫期，在这期间，如果消费者发现保障内容与自身需求不符，可以退保将损失降到最低。根据相关规定，保险公司应在犹豫期内对合同期限超过一年的人身保险新单业务进行回访，向投保人确认是否知悉保险责任、责任免除、退保损失等重要内容。在业内人士看来，新单回访是监管部门要求保险公司设立的一个“从承保前端严格把关业务品质”的重要环节。

资料显示，前海人寿成立于2012年2月，经营业务涵盖人寿保险、健康保险等人身险业务。最新公布的偿付能力报告显示，2022年第一季度，前海人寿保险业务收入109.55亿元，同比下降78.52%；净利润-23.23亿元，同比下降129.29%。2020年第二季度至2021年第四季度，前海人寿风险综合评级均为C。

银保监会数据显示，2021年第四季度末，纳入会议审议的179家保险公司中，仅有8家保险公司的风险综合评级被评为C类，4家被评为D类。