转政府“供餐”为群众“点单” 杭州市淳安老旧小区改造因需而为显成效

“别小看每户只有3个平方米，那可是我们全体32户住户多年的共同期盼啊，实实在在给我们这些老年人家庭解决了杂物多没地儿放的烦恼……”日前，在淳安县千岛湖镇排岭南路94幢楼前，望着即将投入使用的属于他自己那间暂新储物间，市民王大爷的幸福感油然而生，这幸福来自老旧小区改造，来自政府实实在在的为民办实事。

原先的排岭南路94幢居民楼是典型的老破小，住户多数是来自各乡镇的老年人，生活用品杂物多，一直苦于楼房没有储物间。今年年初，房子被列入2021年老旧小区改造范围，改造指挥部成员逐户上门征求意见，倾听住户们的心声，住户们最大的意愿就是在楼前院子里盖个储物间堆放杂物。

带着住户的期盼，淳安县老旧小区改造指挥部会同社区、设计单位多次勘察现场，并专门成立党员专办组协调联系增设储物间事宜，邀请相关部门联合会审后，32间储物间就被排上了日程，测绘地形、计算面积、方案设计、组织分配……，眼看着愿望一天天变现实，住户们个个如方老伯那般喜上眉梢。

无独有偶，新塘一区楼栋间距小，低楼层阳光稀缺，经老旧小区改造指挥部成立的“党员先遣调查队”逐户上门征求意见并经得全体业主同意后，小区公共休闲地块安装晾晒架的建议，立马被列入了改造范围，由改造指挥部各成员单位组成的“跟踪服务队”每天安排专人在现场跟踪服务，随时根据现场地形及群众需求完善施工方案，以达到实用性最佳、耐用性最佳、美观度最佳，群众百分百满意。

“老旧小区改造如何改?群众需求就是改造风向标。小至增设晾衣架、停车位停车场，大到加装电梯等，都是群众所期所盼，我们都要注入感情用心对待。”千岛湖建设集团负责老旧小区改造的相关负责人表示，面对改造过程中的不同诉求，力争在尊重群众意愿、倾听群众声音基础上，因地制宜、精准施策，转政府“供餐”为群众“点单”，坚持改造前问需于民、改造中问计于民、改造后问效于民。

据了解，今年淳安县老旧小区改造总投资1.31亿元，涉及3个社区17个区块，改造面积46.55万平方米。为真正改出群众满意度，千岛湖建设集团在实施改造过程中，以先锋党员为成员组建了“先遣调查队、跟踪服务队、旁站协调队”，主动听取百姓需求、跟踪完善服务及全程跟踪协调施工，真正将好事办好，实事办实。

截至目前，已有两个社区已完成改造，另一社区正在加紧收尾，预计年底完工，老破小、脏乱差的城市负面形象正在逐步退出百姓生活。