办好一件件民生“小事” 把城市建到百姓的心窝里

钱投·物业管理东站温馨志愿者服务台

杭州笕弘实验学校

举办“小候鸟夏令营”暑期研学活动

钱投·海达停车楼

新城，让生活更美好。为人民而生，因人民而兴，为人民利益而奋斗，始终是市钱投集团“三城一村”建设发展的主题。

五堡、六堡、范家、皋塘……横跨9个社区，19个安置房项目渐次落地；天城、彭埠、景芳、七堡和红五月……在看得见的未来，将有10余所学校服务周边居民的孩子；5G、云计算、物联网、大数据……汇集新技术的停车系统，将助力破解“城市顽疾”；此外，火车东站服务团队正持续守护杭城“东大门”，亚运村工友益站也正向建设者们传递这座城市的温暖……

“民生这件‘小事’，我们将广泛、持续、深入地做。”在市钱投集团党委副书记宓挺眼里，“服务城市发展，努力办好每一件民生实事，让共同富裕的成色更足、底色更亮”，是钱投集团作为市属大型国企的应有担当，也是不待扬鞭自奋蹄的力量源泉。

老有所依、幼有所长

回迁安置浸润民心

今年7月1日，四堡七堡单元JG1402—54地块安置房项目完成竣工验收，两个月后，一街之隔的JG1402—59地块安置房完成竣工验收。倏忽间，五堡社区2000余户征迁群众，有了自己的新归处。面对“回迁提速”这张问卷，市钱投集团拿了高分答卷。

新归处也是“心归处”。不仅是“安得广厦千万间”，更要让回迁户体验“信马悠悠野兴长”的生活品质。

“我们的设计和建设全部围绕‘人’这一核心，可以说户户都有好风光。”四堡七堡单元JG1402—59地块安置房负责人介绍，项目提供了60、90、120、150平方米的户型，供居民选择，“居室、卧室、厨房、餐厅、厕所都进行了全明设计，尽量为每个住户争取最好的视野、最敞亮的室内环境。”

好不好，还得住户说了算。即将入住的于大妈一家，站在安置房的绿化带边，对新家赞不绝口，“这里的绿化做得很好，南边有幼儿园，旁边有商场，饭后还可以到江边散步，不久之后这里还会通地铁，简直是四通八达。”她已经开始畅想，入住后在小区凉亭与家人和乐一堂的场景。

于大妈口中的幼儿园，正是今年竣工的规划12班的新幼儿园。与其同步竣工的，还有九年一贯制学校——笕弘实验学校及两所幼儿园。响应全市民生实事，钱江新城二期今年还将计划完工6所、续建2所、开工4所学校，成为杭州新增学校的“大户”。

一个“老有所依，幼有所长”的新城图景已跃然纸上。与此同时，万千安居梦也正加紧跟上，据悉，五堡社区计划在明年完成回迁，其余社区将在2024年前有序完成回迁工作。

高质量、“数智”化

停车服务舒畅民心

用“数智”解决停车难这一城市“痼疾”，市停车产业股份有限公司努力让通往“共同富裕”的道路不再拥挤。

2019年，配合“城市大脑”的全面落地，全国首个城市级停车场库管理系统应运而生，杭停股份公司相关负责人介绍，“全市车位‘一点达’和‘先离场后付费’的模式已深入杭城百姓生活，而这一便捷的方式都来自城市大脑停车系统。”停车不排队、快驶离、零接触的便捷模式，让老百姓真正体验到了“一屏掌控全城”的快感。

在杭城停车方式从1.0走向2.0的同时，今年，更为广阔立体的服务范围被开辟出来。

如今，“数智”走进了更多的医院、商业集群、科技园区，截至目前，市停车公司运营规模超6万个泊位。同时，还与地方政府积极合作。今年4月，为助力乔司街道疫苗接种工作，在半个月时间里完成杭海路停车场的改造并开展运营；5月，为配合瓶窑小城镇综合整治建设，针对大型车辆缺失停车场地问题，着手建设改造大夫里大型车专用停车场；6月，为破解书林苑老小区停车难问题，着手对小区原有的临时停车场进行施划改造，加装停车岗亭，安排专人管理，全力提升老百姓的“数智”生活。市停车公司相关负责人表示：“我们将继续从一个个小车位做起，切实做好民生保障的大文章。”

快准狠、全方位

疫情防控凝聚民心

把好东站“防疫关”，守护杭城“东大门”。杭州东站钱城服务团队正持续“拧紧”疫情防控这根弦，也正因为这种坚持不懈的精神，近日该团队作为杭州市物业团队入围全国“最美物业集体”公示名单。

“疫情之初，虽然很艰难，但我们抓得很紧，不敢松懈。”钱城服务相关负责人回忆，东站大厅、长运、机场大巴下客处，服务团队每天穿着防护服例行安检，全天候无死角消杀清洁，日均消毒面积超过30万平方米，为站体内24台垂直电梯配备无接触按键器具，为站体内26个卫生间配备消毒灭菌洗手液，组织安保巡逻队开展24小时地毯式排查，避免出现旅客滞留情况。服务团队有力的管控得到了广泛认可，疫情期间他们收到感谢信及锦旗近20份。

不仅要吹好疫情防控的冲锋号，还要当好商户强有力的支持者。据悉，东站服务团队积极落实助力复工复产政策，不仅协同开展了两轮商户租金减免，还协助150余家商户1周内完成复工手续，并督促商户落实入店消费测温规范、建立3小时消毒台账、无接触取餐、不设堂食等相关防疫措施，确保旅客安全用餐。

如今，疫情防控已常态化，“这根弦松不得。”钱城服务相关负责人说，在确保旅客满足测温、亮码、戴口罩“三个100%”要求的同时，消毒巡查、人员摸排等防控工作依然如初，“我们还设置了疫情防控集中点等，守好自家门、看好自己人，为杭城市民出行保驾护航。”

规模化、可持续

工友益站温暖民心

杭州亚运会筹办工作进入攻坚决战阶段，亚运村的悄然落成，承载着杭州品质、杭州形象。针对一线建设者的一项“心连心”暖心之举，让他们的生活变得分外“甜”。

去年7月，亚运村运动员1号村衣℃工友益站“开业”，工友们不仅能来益站挑选日用品，每月还可以来这儿理发、体检，甚至进行法律咨询、急救培训、看露天电影，学习怎么用智能手机和家人视频……

这个益站看上去更像是工友们心灵的驿站。益站发起方之一、益优公益负责人刘柏顺表示，益站开设的初衷，是降低工友日常开销成本，提高生活水平的同时，丰富他们的业余生活，提高精神生活质量，“帮助亚运村建设者获得更多的社会关注和支持，提升他们的归属感。”

很快，工友益站运动员2村站、工友益站九堡站等相继落成。1年半时间，这几个益站开展各类活动超过200场次，服务超1万余人次，为工友减少经济支出超100万元。工友益站项目也荣获2020年中国公益慈善大赛全国百强、2021年浙江省青年志愿服务项目大赛铜奖、2021年杭州市志愿服务项目大赛金奖。

健康快乐、便民智慧

邻里服务紧贴民心

小李是一位新杭州人，以前下班后解决晚饭的方式常常是点外卖，而现在，逛彭埠农贸市场成了她的新乐趣，“买点菜，自己做饭，让生活变得更有温度。”朱爷爷常住在邻嘉康复护理院，“硬件设施好、服务水平高，饮食起居各方面都给我们提供了很好的照料。”这一幕幕温暖的场景，都发生在邻居中心元宝塘店。

元宝塘店作为钱投集团的首个邻居中心，秉承“健康、快乐、便民，互联网+智慧社区”的经营理念，通过提供社区商业配套与社区服务，打造新时代邻里生活之家。项目建筑面积330平方米的邻学社公益图书馆，向居民免费开放，馆内藏书12000余册，包含文学、通用技术、科学、儿童类绘本等书籍。

“在为居民提供文化体育、医疗健康、教育培训、社区服务及商业配套等一站式生活服务的同时，我们还致力于关注幼有所育，与社区合作共建，为儿童提供多样化的学习参观体验。”杭州邻居公司董事长王晓刚表示，未来他们还将以“和而不同，兼容并蓄”的姿态，为杭城市民送上健康、快乐、便民的一站式生活服务。