杭州市下城安保服务集团有限公司奋战疫情防控一线

“累计投入安保力量4144人次、加装视频监控120路、坚守东新园等16个疫情管控‘要塞’……”12月21日，在东新园小区解封现场，连续作战14天的杭州市下城安保集团特保部副经理李标感慨地说。

“只要党委政府有号令、人民群众有需要，我们随时出动。”下城安保集团“疫情防控工作专班”指挥长、集团董事长章平表示，“忠于岗位，不惧危险，主动担当”本就是安保人的职业使命。

任务危急，闻令而动奔赴“战疫前线”

12月7日16时许，下城安保集团接到上级疫情防控紧急通知，要求对东新园小区实施管控。“疫情就是命令!”集团闻令而动，一边成立“疫情防控工作专班”，及时传达拱墅区委区政府关于疫情防控指示要求，一边紧急抽组集结人防、技防的精兵强将。

17时，40名安保队员第一时间进驻任务点位，随即集团指挥组前置至东新园小区靠前部署，预判任务强度修订行动方案、编组预集结梯队力量、采购批量防疫物资……“人防、物防、技防”力量的联合作战机制迅速运转起来。

负责战疫安保力量总调度的集团“专班”，开启了白天紧张忙碌、夜晚挑灯奋战的战斗模式。“安保岗位平时都是‘一个萝卜一个坑’，每次人员抽组都很艰难。”集团领导告诉记者，第一梯队到岗后，当天深夜23时又增援40人开设核酸监测点;次日早晨5时30分第三梯队80名特保人员领命出征。

在这次战疫行动中，下城安保集团各级员工将个人安危置之度外，舍小家为大家的故事不断续写，向人民群众展现了国企的忠诚担当。当接到“立即运送260个铁马”至东新园的任务信息时，市场部经理刘明正在接妻子的电话，女儿突然高烧39.5度，一向镇定的妻子已在电话里急得哭起来，要求他赶紧回去一起送女儿去医院。面对突发紧急任务，刘明只能满怀歉意地请求妻子先打车带女儿去医院，自己随后就到。而这个“随后就到”一直到任务执行完毕的第二天凌晨2时多。

直面险难，苦战前沿书写“平凡感动”

“别恐慌，别聚众，别逗留……”战斗在东新园小区的队员们同样的话说了无数遍，几天下来喉咙冒烟、嗓子嘶哑，但没有队员叫苦叫累，更没人在感染风险面前退缩。

12月7日当晚，投入封控行动后，队员们有的搭建临时帐篷，有的设置核酸检测用桌椅，有的搬运各类保障物资，一直干到次日凌晨。随后，当居民们在路灯下排队核酸检测，安保人员一边维持现场秩序，一边安抚群众情绪。凌晨4时，核酸检测结束后，安保队员又奔赴小区内部道路展开巡逻。

危险在哪里，党员干部的身影就在哪里，集团党支部书记陈谷安也进驻一线隔离点工作;集团班子成员、安保部经理宋长武在重点岗位坚守多个通宵。

12月7日以来，下城安保集团的28名队员，每天身着防护服为东新园小区69幢居民楼、241个单元楼层、5206户、10000余人提供日常供应，人均日行两万步。“我妈在新闻里看到我，担心了一整晚!”2003出生的河南姑娘刘祎佳，是下城安保服务集团的特保队员，在东新园执勤的视频火了后，小刘收获了网友的点赞。因勇敢逆行被市民熟知的女队员还有湖北襄阳姑娘姜瑞雯，那天连续上了一周夜班的她，穿着四件衣服、三条裤子，外加一层防护服，看似臃肿的她却身手敏捷地分发快递和外卖，引得人们的称赞。

12月14日中午，杭州第一台移动方舱实验室进驻武林广场，连日来的封控点和隔离点执勤，集团人员抽组已经到了非常困难的时候。集团管理人员化身机动力量，组成8人执勤小分队接手武林广场任务区，维持秩序、宣传防疫、保障核酸检测，成为活跃一线的又一支尖兵力量。

在战疫前沿有条不紊的背后，是集团工作“专班”的靠前指挥、精确部署和实时调度。自从受领战疫任务以来，集团管理人员全部取消调休，不是下沉一线就是坐镇调度。“我们辛苦一点，能为疫情防控尽一分力，是责任也是荣幸。”集团总经理于伟说。

数智赋能，科技方阵演绎“尖兵行动”

下城安保集团还积极利用大数据、云计算等数智技术赋能战疫行动，在抗疫一线打造“智慧防线”。

12月7日傍晚，在东新园小区实行管控后，工程部经理沈涛带领5名技术人员，便连夜搭建东新园防疫临时指挥部。他们通宵施工，布设线路、架置设备、调试系统，第一时间打通了各指挥链路，确保指挥部对各条战线的实时指挥。

第二天，他们在东新园小区，为指挥部调整了视频监控点位及社会面监控切入。12月9月，又接续完成了指挥部的转移技术保障。

坚持战疫指挥到哪，数字技术保障便跟进到哪。11日下午，集团工程部接到相关管控隔离点需要补装监控命令，他们以最快的速度投入战斗。安装门禁报警器、调整视频监控、抢修技术装备……编制视频补装方案、研究智能技术保障措施、预备门磁报警器等技术设备，汇聚了全新的战疫力量。仅战疫任务最吃紧的前三天，联网报警服务中心接处警中心接收各类信号24408条，处理警情609条，提醒布撤防234家次;电话、微信等解决处理故障单位24家。