优信二手车问题多购车后成修理厂常客

来源: 华南政法新闻网 ┆ 时间: 2017-09-11 11:52:15

随着人们生活水平的提高，汽车逐渐成为家庭必需品，而二手车凭借价格便宜这一优点，赢得了不少消费者的青睐。近日有消费者称，自己在优信二手车平台上购置的二手车问题很多，让他成了维修厂的常客，给工作和生活带来了极大的不便。

消费者郭先生因为工作需要，通过优信二手车购买了一辆总价为11万多的二手福特蒙迪欧，并办理了优信二手车付一半业务，首付款为31081元，其余的8万多元以月供的形式还清。郭先生说，自己是个汽车小白，之所以选择在优信二手车上购买，就是因为看到了优信二手车的广告宣传。郭先生认为，优信二手车有专业的评估师负责检测，对于车况的把控应该很严格，买到问题车的可能性就比较低。

优信二手车是国内一家从事二手车买卖服务的电商平台，号称具有专业评估师对车辆进行检测，其中优信认证的车辆，享受“30天可退、一年保修”的售后服务。郭先生购买的就是一辆经过优信认证的二手车。

然而令郭先生没想到的是，就是这样经过“严格检测”的车辆，到手后让他成了维修厂的常客，车辆被修的时间比开的时间还长。虽然优信二手车承诺认证车辆“30天包退、一年保修”，但郭先生购车后第二天发现变速箱有渗油现象，于是和优信二手车沟通，但优信二手车的工作人员告知郭先生，车辆只能维修不能退车。在工作人员的哄骗下，郭先生将车辆送去维修，这一修就是5天。之后，郭先生的车辆再次经历了漏油、发动机故障、油耗猛增等各种问题。万般无奈之下，郭先生只得投诉媒体，要求优信二手车退车，并退还商业险、GPS费等。郭先生表示，“我对优信的保修再也不报幻想了，也希望大家引以为戒。再也不要上优信的当了。”

在此提醒消费者，二手车车况复杂，建议在专业人士陪同下，通过有品牌背书的大公司进行购买，并签订详细的购车协议，一旦遇到问题，坚决维权到底，保障自己的合法权益。