打通“最后一公里” 平安产险河南分公司科技赋能解决农户的后顾之忧-环球消息
来源: 大河网 ┆ 时间: 2022-10-25 19:46:36
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大河网讯 “疫情期间,有你们这个爱农宝软件,我就真的放心了!”这是10月疫情期间,农户对平安发出的共同心声。“有了这个软件,我也不用担心疫情封在家里我们的理赔事宜没有办法处理了呢,本来马上就要开始种小麦了,我还正愁着这疫情咋弄嘞”。
平安产险河南分公司查勘员为农户宣导爱农宝APP使用方法
为全面做好新冠疫情防控期间金融服务,助力打赢疫情防控阻击战,平安产险河南分公司用科技与服务,背负起保险公司的责任与担当,通过平安爱农宝APP快速高效解决农户的后顾之忧。
据了解,平安爱农宝APP一款针对农户研发的金融服务APP。该软件聚焦客户和协保员需求,提供一站式保险业务和本地农业农村服务。目前平安爱农宝APP可以实现农业保险、农业生产、农村生活服务,其中农业保险服务,可满足农户自助线上投保、自助验标、投保信息确认、线上报案、理赔查询、线上回访等功能,真正实现打通农业保险“最后一公里”,为农户提供高质量服务。
该APP解决了以往承保理赔过程中农户需反复提供材料、多次现场签字、纸质保单难保存以及养殖险理赔“入舍查勘难”的问题,最大限度提升农险消费者的服务感受,有效减少人员聚集和人畜直接接触,为落实疫情防控措施提供有力支持。同时可为农户提供政策解读、条款解释、承保理赔流程以及常见问题,真正做到了宣传入户。
平安产险河南分公司将继续在各级政府及河南银保监局指导下,准确把握河南现代化农业发展新阶段新特征新任务,勇于担当,改革创新,科技赋能,不断提高服务能力,为服务中原大地乡村振兴贡献更大力量。(王筱)