无论讨论结果如何,事实上,这已是直播平台对管理边界的试探。
在北京市一名执法人员看来,企业应履行经营主体责任,一个表现就是做好内容审核。比如,发生了女主播脱衣等违规行为,“客观讲,一两分钟没发现确实有可能,但是,脱了好几十分钟、今天脱了明天后天还脱,企业为什么都没发现?”
李泽泓认为,企业应建立健全内容审核团队,实行24小时值班监管制度,发现违规直播立刻关闭;还应建立突发事件应急机制,及时消除不良影响,防止有害信息大规模传播。
各平台的内容审核团队确实不乐观。一名执法人员表示,有的大型直播平台的内容审核团队可能也就一两百人,而主播同时在线的可能有四五千人。赵峰则透露,有的小平台只有1名专职内容审核人员。
技术手段成为一项补救措施,例如,有的企业设置了监控系统,每3秒扫描1次所有直播间的画面,一扫就看到有没有出现问题;有的平台根据画面中肉体颜色的比例,判断是否存在不雅举动。
《公约》还约定了不少增加监管效率的做法,如“在所有直播房间内添加水印”,“对所有直播内容进行存储”,并且存储时间不少于15天,以备核查。
一名监管人士分析称,存储15天的直播内容需要很大的空间,每年成本或许至少增加两三百万元。王四新表示,此举的确会增加企业的运营压力,但是,企业必须要承担这个成本。
“如果有涉黄内容,以往的视频形式可以截图,但直播一瞬间就没了。采取传统的录像方式,一是画面不清晰,二是占用空间大,不便知道什么时候出问题。”秦永明解释,“按照有关法规,网络证据应该保存60天。但是,我们权衡一下,认为暂时保存15天还是比较合理的状态,这是先试行。”
秦永明表示,下一阶段将把北京所有直播平台分成4个组,把内容审核团队的负责人纳入组里,让每个组互相抽查,再将问题汇总。