从淘滩心理服务平台看心理健康服务市场

淘滩科技是国内专业的健康管理公司,集大数据、区块链、AI于一体,为用户提供专业、精准、全面的健康呵护。其心理测评产品涉及健康、性格、人际、职业、情感等多类型,在提供心理学知识科普的同时,让用户获得专业的心理问题解决方案。从2020年上线至今,淘滩心理服务平台已积累了百万级用户,其中超过90%的精准付费用户,淘滩平台日活用户达到4000+。

一、心理健康服务市场分析

淘滩科技在对心理健康服务市场调研时发现,在中国,每年有1200万人有不同程度的心理疾病,当他们需要专业心理帮助的时候却不知道哪里有靠谱的心理医生,也就是说,目前国内缺乏有效的渠道让大众连接专业的心理服务人员。国际心理治疗大会的数据也表明:中国大概有1.9亿人在一生中需要接受专业的心理咨询或心理治疗。淘滩认为,互联网的开放性、便利性和匿名性非常适合做线上心理服务。

同时,国家对于人民群众精神卫生、心理健康的关注,正在推进心理行业服务规范化与标准化进程。2018年11月国家卫生健康委等10部委联合发布《关于印发全国社会心理服务体系建设试点工作方案的通知》,推动社会心理服务体系建设,增强社会各界对心理健康的重视。在国家政策的推动下,各方鼓励和推动咨询行业持续健康发展。如今民众对心理健康消费越来越重视,淘滩科技相信未来几年心理健康类服务电商市场将得到有利挖掘,淘滩平台用户规模将实现指数级增长。

二、用户分析

淘滩心理服务平台为用户提供心理学知识与科普、心理娱乐与自助、心理学探索和学习、专业的心理解决方案以及心理学人的行业互助等服务。

从淘滩平台运营数据来看,截止至发稿前,淘滩平台全网个体注册用户超过100万,其中超过90%的付费用户。用户年龄下至几岁的小学生,上至70多岁的退休老人,用户主要集中在中国一二线城市,在校学生、IT行业及文体教育行业占比较大。从消费能力来看,淘滩的用户多为中等消费者和中高消费者,中等消费者占比为31.3%,中高消费者占比为35.5%,他们乐于为更好地享受生活付费,对心理健康方面的消费需求更强。

(图:淘滩平台用户分布)

另外淘滩科技在B端市场也有所布局,因为在心理健康辅导方面,企业及政府部门同样有所需求,他们需要专业的心理机构为员工提供定期的心理服务,包括心理测评、心理资本建设、心理咨询、心理培训等系统服务。

三、发展前景

我国对心理健康的重视程度正在逐步提高,但由于民众对心理服务的接受程度不高、医疗保障系统不完善,心理服务市场不规范等因素,我国心理服务市场一直处于不愠不火的状态。而随着心理知识的普及,民众对心理健康重视程度有所提高。比起心理咨询服务,淘滩平台这类的专业轻量心理内容产品更受人们的青睐。

淘滩科技可在大健康产业数字化转型的风口上,依托真实可靠的用户数据提供优质智慧心理健康服务。利用淘滩平台收集到的前端用户数据,建立一个以区块链技术为底层逻辑的“健康大数据平台”,从而整合行业资源、降本提效。

淘滩科技将持续努力去开放健康产业链的深度合作,可以确定的是,未来大健康产业必然发展的趋势一定是赋能大数据、区块链、AI于一体的系统工程。站在未来思考今天,到目前为止现在,没有任何一家公司真正实现。但,淘滩和他们一起,在路上!

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