中国CCC认证001背后之五：高品质空调推荐品牌海尔空调凭借什么让19年前的第一再次引人关注？

海尔空调一直坚持空调产品的进化、技术迭代、场景方案的创新，以用户需求为中心，实现了卖空调-卖空气-卖空间的进阶，不断推出高品质空调推荐给消费者，持续引领空调行业。

这些年，作为中国空调三巨头中增长最快的品牌，海尔空调拿下了行业内的不少单项第一——互联空调NO.1、自清洁空调NO.1和中国自主品牌出口NO.1等三项全球第一。

不过，还有一个最受空调行业关注的“第一”，从没被海尔提起过，那就是早在19年前获得的中国“001号”第一张CCC（3C)认证证书。直到近日，CCTV2央视财经频道播出的《红色财经·信物百年》节目中，讲述了“中国第一张CCC认证证书”的故事，才让人们知道了海尔空调19年前的这个沉甸甸的“第一”。

2001年12月3日，当时的国家质检总局发布《强制性产品认证管理规定》，决定从2002年8月1日起对132种产品实行统一的强制认证制度和标志（即3C认证)。

3C认证被称作是中国制造业质量强国路的开端，是当时国家层面为中国企业提升质量、保证安全、赢得市场的重要制度安排。尤其在当时中国刚加入WTO的大背景下，更是在消费者与企业、中国与世界之间搭建起的质量互信之桥。“这张证书，标志着中国政府加入WTO向国际社会庄严承诺的兑现，统一了中国认证认可制度的管理。” 中国检验认证集团党委书记、董事长许增德高度评价了海尔空调的这张“001号”证书。

据回忆，当时3C认证制度出台后，很多有实力的企业都跃跃欲试，开始积极做测试进行申请。而海尔空调率先在2002年5月8日获得了首张“001号”3C认证证书，比国家规定的统一强制认证开始时点还早了两个多月，可以说是直接赢在起跑线上。

在众多中国制造企业尤其是品牌众多的空调行业内，拿到 “001号”认证的为什么是海尔？这可以说既出人意料但更在情理之中。

海尔空调的市场规模不是最大的，“做的多说的少”让其在市场上并不是最能吸引眼球的品牌。从这点看，在几大巨头中，海尔空调率先获得全国首张被视为参与国内外竞争“通行证”的3C认证，确实出人意料。

不过，仔细了解一下海尔的发展历程，人们就会深切感到其中的顺理成章——3C认证是对产品质量的严苛检验，而坚守品质一直是海尔的发展基因。1985年，海尔创始人张瑞敏刚上任就怒砸76台有质量问题的冰箱，如今被媒体总结成“砸醒中国质量意识的第一锤”。而对于海尔自身来说，这一锤带来的则是受用至今的企业发展质变——从此质量成为海尔的立企之本，品质理念融入了海尔的DNA。值得一提的是，海尔空调正是1985年诞生的。可以说，品质之于海尔空调是与生俱来。

有了先天基因，还要后天努力。早在我国出现3C认证之前，海尔空调为了提升质量就建立起完备的质量管理体系、环境管理体系、安全保障体系。比如，海尔空调1998年就在行业内率先建起了全球领先的EMC（电磁兼容）实验室，能自己做空调EMC测试。虽然当时海尔空调的初衷是自我加压提升产品品质，但这项测试恰恰在日后的3C认证中是一项重点，可谓“功夫不负有心人”。正是在这些自发强化品质管控的过程中，海尔空调在我国3C认证制度出台前就已经取得了许多国际通行的认证证书，如涉及出口企业质量认证方面的ISO9000质量管理体系证书、ISO14000环境管理体系证书等。

（海尔空调EMC实验室）

平时打下了这些质量检验基础，海尔空调在3C认证出台后率先顺利拿下“001号”证书，还不是顺理成章吗？

如今，3C认证在大大小小的家电、汽车、玩具等很多产品上都能见到，但当年3C认证出台的背景事关重大。2001年中国刚刚加入世贸组织（WTO），“中国制造”一下子被推到国际赛场上与先进技术标准，历史更悠久的欧美、日韩大品牌直接竞争，艰难可想而知。更重要的是，我国一些产品的合格评定结果得不到国际承认，进入海外市场时无法跨越认证门槛，在国际贸易中面临着经济损失和技术壁垒。

正是在这种背景下，中国出台了3C认证制度。 “谁拿到了3C认证，就等于是拿到了参与国内外竞争的‘通行证’。”当年为海尔空调签发出“001号”3C认证证书的时任中国质量认证中心主任研究员、现任中国检验检测学会会长李怀林这样比喻。

而时至今日，海尔空调的这个“001号”为何又再度被提起？正如彼时我国正处于刚加入WTO的关键节点，今天我国也正处在高质量发展的关键期，“中国制造”正在向“中国智造”转型。我们与国际大牌的竞争，已经不再是靠代工、靠低价的产品，而是靠我们民族的品牌，高端的产品。

多年来在产品质量上稳扎稳打，海尔空调积累了用户的良好口碑。而与此同时，海尔空调也并未只局限于产品，而是围绕着消费者的健康空气需求，走出了一条“空调-空气-空间”的发展之路。

聚焦消费者的呼吸健康，海尔空调开创了“自清洁”空调的先河，在此之前，没有一个品牌考虑过空调干净这个问题。不少用户反馈家里空调隔段时间再开会有异味，海尔空调通过拆机发现，空调内部竟也不可忽略。自此，海尔空调开启“空调干净”的时代，先后多次迭代自清洁技术，带动行业发展出自清洁空调这一新品类。

同时，海尔空调还作为第一个走出国门的自清洁空调代表品牌，从2017年开始了自清洁空调的全球化进程。上市3年多，海尔空调走入2000万用户家庭，更以40.7%的市场份额占据全球自清洁空调销量第一。

随着海尔空调换道场景生态，围绕用户需求的升级，海尔空调从打造“高质量的健康空调”，转向让用户享受“高质量的呼吸”。

今年8月，海尔空调独家首发全屋空气定制场景，覆盖智慧客厅、智慧卧室、厨房、衣帽间、儿童房、老人房、卫浴空间、影音室、地下室等9大家庭空间，为用户定制专属空气。

在厨房里，海尔中央空调采用抗油烟、耐腐蚀、易清洗的专业选材，即便是煎炸爆炒，也能享受到清凉和舒适；在养生老人房，海尔空调搭载双极离子除菌技术，一键焕新空气，把森林瀑布搬回家；在卫浴空间，海尔空调实现冬季不聚湿，低温情况下除湿不降温，一年四季都能享受干爽清新……

19年前的“第一”在新的时代再度被提起，海尔空调也已经有了全新的发展：在国内外市场的影响力越来越大，不仅成为中国企业“走出去”的样板，更冲上了“全球白色家电第一”的顶峰，构建起全球家电产业的新格局，如今他还正在带动着空调行业向空气场景生态转型。海尔的这段历史已经成为“中国制造”质量发展的光荣见证，在质量强国重大战略中承载着重要历史意义，而海尔的明天，让我们拭目以待。

高品质空调推荐品牌海尔空调获得的每个第一都是促进海尔继续前行的动力，海尔也将继续坚持高品质的追求，以场景创新、产品研发、硬件升级等创新机制，丰富业态，提升品牌核心竞争力，继续推动行业高质量发展，走好“中国制造”之路。

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