展现五星级物业服务风采，星河湾物业开展全国技能大比武活动

近日，星河湾物业开展了全国技能大比武活动，这是星河湾物业的首次全国性赛事，活动在线上线下同步举行，技能大比武演绎了五星级物业服务的精髓：星品质、星标准、星要求、星态度、星风采。星河湾物业全国技能大比武生动地体现出星河湾物业以“五星”换“五心”的孜孜追求与不懈努力，星河湾物业将以五星级的高品质物业服务，让业主感受到放心、舒心、贴心、爱心和暖心的服务。

星河湾物业技能大比武，由第一届全国服务中心“五星”技能大赛和第一届秩序技能大赛两场赛事组成，全国13个分公司线上线下同步参与，内容包括队列、消防技能、体能素质、客服技能、环境技能、图文技能。

本次大比武设有5公里接力跑、50个标准俯卧撑竞速、5公斤哑铃站立侧平举竞速等项目。星河湾物业人以一排排矫健的步伐，一道道飒爽的英姿，充分展示了强健的体魄与顽强的拼搏精神。大比武还组织了消防战斗服穿戴及灭火器操作、消防水带铺设及灭火和防汛演练等环节，考验了星河湾物业秩序员工对应急消防技能的熟练程度。职业技能比赛方面，有秩序部门的擒敌拳、军体拳，到室外地被与草坪切边处理和树木防冻缠干作业，及客服岗位服务标准答问等，显示了星河湾物业人扎实、精湛的技能。另外，本次比武别出心裁地设计了成语接龙、图片找茬、即兴创作三个环节，既接地气又极富挑战。

在大比武上，星河湾物业首次正式定义“五星级高品质物业服务”：星品质、星标准、星要求、星态度、星风采。这也是星河湾物业的新追求、新承诺。在实现路径上，星河湾物业以五星级酒店服务标准为蓝本，在对客界面、对客服务等众多方面，借鉴星河湾酒店的经验，结合物业实际，持续打磨。

星河湾物业打造五星级高品质物业服务，源于星河湾对品质一以贯之、一脉相承的高要求。更高、更强、更严、更细的五星级物业服务标准，需要每一位员工反复学习与培训，形成一种条件反射。这次全国技能大比武，正是在这一背景下对过往分区域举行的技能大赛的大升级。

星河湾物业开展全国技能大比武活动，展现了素质优良的团队，将继续秉承“舍得、用心、创新”的理念，持续为业主提供五星级高品质物业服务，让业主对星河湾物业的服务更加满意!

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