行业陷入“冷年”，空调推荐品牌海尔何以实现逆势增长？

放眼2021年的空调行业，市场零售量与零售规模继续走低，旺季不“旺”，市场低迷，进入比2020更冷的“冷年”。但是，空调推荐品牌海尔在大趋势下仍然逆势前行，生态收入同比增长23.5%。在困势下，海尔空调是如何实现正态增长，引领行业走向破局之路的呢?

“最冷冷年”里，海尔空调唯一正增长

不过，在这个“最冷冷年”中，作为“三分天下”的巨头之一，海尔空调却是越卖越好，市场份额继续大幅提升。根据最新公布的数据显示，2021年海尔空调零售量、额实现了“双正”增长，成为行业主流品牌中的“唯一”。而且海尔空调的市场份额也逆势扩张——与同行横比成为唯一增长、与自己历年增速纵比更是越跑越快。

值得关注的是，2021年国内空调行业的规模格局出现变化。奥维的数据显示，美的空调在2021年无论线上还是线下市场均对格力实现超越，位居第一。尤其在线下渠道，美的空调销量高出格力8个百分点。中怡康最新公布的2021年度空调行业零售额数据显示，去年市场整体零售额增速下滑2.9%，格力依然以94亿元压制美的的89亿元，但值得关注的是，去年格力美的的空调销售额都出现了同比缩减。而规模位居行业第三的海尔空调销售额则大幅增长16.4%，与格美的差距大幅缩小，这也为未来的空调三强格局是否会继续生变带来了想象空间。

事实上，在行业大部分品牌份额下滑的背景下，海尔空调的市场份额从2016年至今已连续增长5年，从2016年的10.5%一路上升到2021年的17.9%，而且还有加速趋势。其中，2021年海尔空调线下年累零售额同比增幅16.4%、份额增幅21.9%;线上年累零售额同比增幅20.1%、份额增幅21.1%。

不仅如此，海尔空调的市场规模虽然不是行业第一，但通过创新不断细分赛道，在很多契合用户切身需求的新赛道上拿下一个又一个更具含金量的“第一”。这些“第一”中，有以超46%市场份额连续三年位列“健康自清洁空调”领域的全球第一。数据显示，2021年前50周，海尔健康空调线下零售量份额超越了50%，同比大幅增长14.8%;零售额份额同比也继续增长，接近50%。再以海尔空调以31%的市场份额连续5年位列互联空调“全球第一”为例，去年海尔智能语音空调呈现爆发式增长，线下累计零售量份额同比增长232.2%，零售额份额同比增长136.7%。

造用户最需要的空调，海尔为行业探索出“常青模式”

行业由暖转寒，海尔空调为什么成为市场增长的常青树?深耕空调行业已经36年的海尔，坚持围绕用户的需求发展,在行业内开辟了一条以产品创新代替规模竞争、以真正满足用户需求的高端产品代替价格战、以场景营销代替产品推销的全新发展模式。这正是海尔空调逆势增长的秘密。

比如健康空调，如今在行业内外都已经成为海尔空调的王牌标签。海尔健康空调对传统空调单纯改变室内温度进行了功能升级迭代，为用户全面提供健康的空气，满足了用户的升级需求。不久前，海尔继续引领用户需求升级，又将空调、净化器、消毒机、加湿器、清新机、香薰机等八大功能集于一体，并实现了将室内空气中的PM2.5、甲醛、细菌等常见污染物有效清理的“洗空气技术”，今年的市场前景依然可期。

2020年9月，海尔智家发布了全球首个场景品牌三翼鸟，海尔空调也成为了三翼鸟全屋空气解决方案的核心力量。结合海尔智家从“卖产品”到“卖场景”的跨越，海尔空调的定位也转化为为全屋定制各种“好空气场景”，包含客厅、厨房、衣帽间、儿童房、老人房、卫浴空间、影音室、地下室等九大空间，为不同场景定制“专属空气”。

如今，海尔引领的从“卖空调”到“提供好空气”的理念已经被主流空调品牌争相效仿。格力就在家用中央空调中通过加载了自清洁技术和空气过滤、净化杀菌模块开启了“健康空气解决方案”;美的也提出了将温度、湿度、风感、洁净度、新鲜度这五种基本气候维度联动调节的“空间站”设计新思路;海信空调今年也首次提出要将空调作为单一温湿度调节器的功能转变为打造室内呼吸环境的空气生态。凡此种种，显示出海尔空调为行业探索的空调发展新模式不仅得到了消费者的认可，也成为行业主流的追逐目标。

由产品端转向用户端，空调推荐品牌洞察消费者需求，从产品升级到服务皆秉持“以用户为先”的理念，为用户搭建智慧空气场景，定制健康空气方案。在持续关注用户需求的同时，海尔空调也实现了品牌的发展，获得了高逆势增长。

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