元宇宙概念新起 百融云创助力银行夯实技术基础

科技的大变革常常与现实紧密相连，当病毒阻隔了现实世界的紧密接触后，越来越多的生产、消费和社交活动跃迁到了数字世界。如今，以元宇宙为标志的新一轮数字化浪潮已经迎面扑来。

虽然“元宇宙”概念看上去很宏大、很缥缈，但实际上其产业化却进行地非常快，很多技术已经在已有的基础上落地开花。作为处理信息和数据为主的行业，银行业天生具有数字属性，每一波数字化浪潮中，中国的商业银行都主动出击、走在前列。然而，在这新一轮数字化浪潮中，一些中小银行还没有理解深度数字化对金融产业的重大影响，还没有找到将元宇宙等前沿技术应用到业务和产品中的具体路径。

作为金融机构数字化转型的合作伙伴，百融云创一直走在技术发展的潮头中来。凭借自身数字基因的敏感性，百融云创围绕着客户需求，不断加快银行数字化升级改造的节奏，将客户体验和场景应用提高到了新的水平。

早在之前，百融云创旗下的明星产品“百小融”智能语音机器人就展现出先进的技术实力。作为智能机器人，“百小融”搭载了百融云创最先进的智能语音技术，在经过技术迭代升级，能与客户交流更流畅、更拟人。百融云创智能语音机器人能够解决语音交互工程中打断速度慢、无反馈、准确率低的问题，全面提升智能语音交互过程中用户的打断体验，在银行多个金融场景中，“百小融”智能语音机器人呈现出的流畅体验，让用户逐渐习惯了与智能客服的沟通。可以预见，在新一轮技术大变革到来之际，百融云创智能语音机器人对于未来切入金融消费场景有着重要的意义。

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