两届“奥运人”谈冰雪赛事服务保障：因欧航而精彩

近日，激动人心的冬奥会和冬残奥会圆满闭幕，本次盛会被国际奥委会主席巴赫盛赞为可以载入史册的奥林匹克盛宴。赛场上，运动员们全力拼搏，赢得荣誉与掌声。赛场外，还有一群“可爱的人”，他们全心投入，保障赛事顺利进行，也理应获得鲜花与尊重。其中就包括了北京燕京啤酒股份有限公司运输公司的车队长袁恩龙。

【北京燕京啤酒股份有限公司运输公司的车队长袁恩龙】

同心同力，为奥运喝彩

作为此次北京冬奥会和冬残奥会的官方赞助商，燕京啤酒负责场馆的饮用水供应。深感责任重大的袁恩龙早早便与车队制定了缜密的保障预案。

“目前，车队共有10辆欧航厢式货车。这些车辆既要服务好奥运赛事，又要兼顾到北京市内的商超供应。” 袁恩龙表示，压力还是很大的。

事实上，这已不是袁恩龙第一次参与奥运赛事的服务保障工作了。

2008年北京夏季奥运会的时候，袁恩龙就作为燕京啤酒车队的一员参与了赛事服务保障工作。如今14年过去了，再次服务奥运，已积累下宝贵经验的他显得从容了许多。

首先，按照赛事要求，车队车辆有序地完成了备案，其次，根据车况的不同，袁恩龙一一落实了北京城区、延庆，以及张家口的车辆安排；最后，在欧航欧马可服务的全力支持下，从里到外将车辆全面检修了一番。

“还是很感谢欧航欧马可的支持，尽可能地帮助我们做好奥运赛事的服务保障工作。” 袁恩龙表示，“为此，服务站还专门为我们开通了一条‘奥运专用道’，一旦车辆出现故障，第一时间腾出车间及工人，保证在最短的时间内修复、解决问题”。

据悉，奥运运输服务车辆采取一馆、一车、一备案的方式，一旦车辆出现问题，其他车辆无法顶替。所以，此次服务保障工作不仅考验着车队、人员的服务能力，同时也对车辆的可靠性，服务站的时效性提出了严苛要求。

而随着冬奥会和冬残奥会的落幕，袁恩龙及车队圆满地完成了赛事服务保障工作，10辆欧航中卡也以良好的表现，赢得了袁恩龙的赞许。

面面俱到 因欧航精彩

多年来，燕京啤酒运输车队可以算是真正的“为大场面而生”。不仅是服务了两届奥运赛事，更是全国两会等在京举行的全国性重大活动及会议中展现出良好的服务保障能力。

据袁恩龙介绍，由于经常“身负重任”，所以在车辆的选择方面也需更加谨慎。一方面，要品质过硬、性能可靠；另一方面，还要形象、气质俱佳。

“出于种种方面的考虑，我们最终选择了福田旗下的欧航产品。从形象、气质上看，欧航属于超级卡车系列车型，外观时尚、大气”。袁恩龙指出，“从产品性能、品质上看，欧航欧马可品牌主打高端市场，配置、调教均已形成口碑”。

另外，袁恩龙还强调，欧航欧马可提供的专属定制服务也是最为打动他们的关键一点。

“当初竞标时，所有品牌提供的产品货箱高度均为3.95米，这个高度对我们的日常配送带来了一定的不便。为此，欧航欧马可为我们专门定制了3.55米高度的厢货车型，采用了对开门设计，还单独申请了公告，这让我们十分感动。“袁恩龙强调说。

几年下来，燕京啤酒运输车队所采购的欧航厢式货车不仅没有在各重大活动中“掉链子”，在日常的繁重配送中也依旧表现稳定。

根据袁恩龙的描述，车队日常配送半径几乎涵盖了整个北京市，总日均配送公里数在3000公里上下，整体上而言，这批欧航中卡的表现还是十分稳定与可靠的。不仅如此，搭载了福田康明斯发动机的欧航也做到了令人满意的燃油经济性，进一步提升了车队及公司的经济效益。

“与此同时，主机厂的工作人员还会不时地进行走访，了解车辆情况和客户需求，力求在服务方面更上一层楼。” 袁恩龙继续补充道。

从2008年北京奥运会到2022年北京冬奥会，有幸亲身经历并服务这两届全球性赛事的袁恩龙感慨颇深。在他看来，强烈的责任感与使命感让他的人生更加精彩。带着这份光荣与自豪，他还将与车队一同继续共勉，继续在未来的重大活动中做好运输配送的服务保障。

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