肖尚略:云集聚焦发力点在于“社会化选品”模式
3月17日,中国领先的基于社交驱动的精品会员电商平台云集发布了截至2021年12月31日未经审计的2021财年第四季度和全年财务业绩,云集连续四个季度实现盈利。而云集获得如此斐然的成绩离不开其创始人肖尚略。
2015年肖尚略认为电商结合已成熟的移动社交网络,将会是“铁板一块”电商产业变革关键所在,因此他创立了“社交电商”云集。发展至2021年,不仅四个季度实现盈利,复购率也高达80.4%。
云集董事长兼首席执行官肖尚略表示2021年云集开创了“会员电商2.0时代”,不再一味地追求GMV的野蛮增长,而是围绕“人、货、场”进行全方位升级,追求高质量、可持续发展。在抛开了GMV的执念后,2021年云集基于过去几年持续深耕差异化零售的积淀,回归为会员创造价值的初心,围绕极致精选的战略,打造了行业独一无二的“社会化选品”机制。
肖尚略表示,“‘社会化选品’是以个体商业力量为中心的一种商品筛选漏斗机制,它以商品的社会化推荐为起点,期间历经会员KOL的社会化购买、社会化试用、社会化评价等环节。最终只有通过层层筛选且获得会员KOL好评的商品,才得以在云集会员电商平台上架销售。”
实际上,云集在2020年底就上线了专业化社交零售产品“美食团”。“美食团”每天新挑选从各地发掘、推荐而来的优款美食在线开团,推荐给用户,诸如张太和、大希地等。
在此基础上,云集提出以“深耕会员电商+发力专业零售”并致力于汇聚各行各业达人、不同领域专家,也为“社会化选品”的快速发展奠定了坚实的基础。他们对商品进行真实试用、测评,并给出反馈,进而有助于云集对产品的受欢迎程度进行评估。好的商品也会在用户当中形成口碑效应,因此促发了云集的一个又一个爆款。而且口碑效应驱动下的“自来水”,大幅降低平台的运营费用,这也成为云集降本增效稳步推进的重要原因。
至此,以“社会化选品”为核心,在专业化零售的助力下,云集进入了净利大幅增加、降本增效持续见效的稳步发展新轨道。
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