女子在大连医科大学附属第二医院治痘痘引起皮肤损伤,医院称是并发症-天天快播
近日,大连黄女士向二三里资讯反映称:她额头反复长痘,为了祛除痘痘同时让皮肤变得更好,她就想找家医疗机构治疗和美容。出于对三甲医院的信任,她选择到大连医科大学附属第二医院皮肤科治疗。但没想到,不仅没治疗好原来的问题,还使面颊灼伤,皮肤色沉留疤,到现在还没完全恢复好。
本来是光子嫩肤结果皮肤更糊
(资料图)
据黄女士介绍,今年6月末,经过大连医科大学附属第二医院皮肤科对她皮肤情况诊断后,院方为黄女士制定了针清(粉刺去除术)、刷酸(面部磨削术)和光子嫩肤(脉冲激光)的治疗方案。总共花了2000多元,虽然比市场上的同类产品要贵一些,但想到脸部对女孩子的重要性,她还是选择了这里。
然而,做完当天黄女士的脸就红肿了,脸颊两侧也出现灼伤。黄女士询问医生为何会出现这种情况,医院方则表示,这不算是伤害,而是并发症,原因是个体差异。大部分患者都是用这个能量,但个体差异不可避免。
图1 黄女士治疗前皮肤状态
图 2黄女士治疗后的皮肤状态
图 3黄女士现在的皮肤状态
是个体差异还是没做到因人而异?
二三里资讯联系到大连医科大学附属第二医院医务部,一位工作人员说,知道黄女士的事,并表示患者有情绪他们很理解,但这种灼伤,只是正常的并发症,自然康复一段时间就好了。患者长痘从额头扩展到脸上,这个他们是控制不了的。医院也想加速患者的康复,所以想送患者几次光子嫩肤,但是因为和患者没达成一致,治疗一直没进行。如果黄女士坚持要赔偿,可以走司法诉讼程序。
“所有的治疗都不是绝对的,或多或少可能对皮肤有一点损伤。有并发症,我们就正常处理。目前这事,已经到医调委了。我们跟患者反复的沟通过这件事,也给了她一些解决方案。无论是经济赔偿,还是再治疗,医院都是可以考虑的。但问题是,现在黄女士已经恢复了。现在她恢复状态良好,可能有一些色素沉着,但将来这都是可以恢复的。”工作人员说,“医院的治疗上没有问题。同样的治疗,在不同的人身上,可能会有差异。”
对医院的答复,黄女士并不认同。
“我现在脸的情况怎么能叫恢复良好?”
黄女士认为,医院事先问诊并不详细,而把所有问题都归结于个体差异。后来她了解到,有一些情况不适合做光子嫩肤,例如半个月内有暴晒过,皮炎、近期服用过光敏药物等。但是该医院在治疗前只询问黄女士半个月内是否有过暴晒,可见问诊过程不够全面。治疗过程中仪器强度也没有考虑因人而异。
黄女士表示,她还会继续向有关部门投诉,维护自己的权益。
二三里资讯将持续关注。
(华商报记者 赵增宇)
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