追踪｜商洛一业主家漏水导致邻居受损，小里帮忙后顺利解决-世界今热点

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商州区泰宇时代一业主家供暖设施漏水致楼下邻居家损失惨重，对此，物业工作人员称，二楼业主家漏水并不是管道质量问题，而是供暖设施回水管的螺丝松动了。在华商报-二三里资讯介入下，泰宇时代小区开发商、二楼业主、热力公司三方就漏水问题协商达成一致意见，各补偿受损业主1万元。

12月18日，华商报–二三里资讯报道了《商洛一业主家漏水导致邻居受损，供暖设施日常维护工作谁负责？》商州区泰宇时代丹阳苑二十号楼业主刘女士反映称，因邻居家供暖设施漏水，导致房屋及家中部分财产受损，希望有人能负责并赔偿她的损失。

刘女士告诉记者，发现漏水后，她的老公第一时间联系了物业工作人员，通过小区物业工作人员进入二楼邻居家，检查后发现是二楼业主家的供暖设施在漏水，导致她家4台电脑全部损坏，桌子、墙面都被水浸湿导致起皮无法正常使用。

二楼业主李先生（化名）表示，“从供暖季开始之后家里都是正常供暖没有什么问题，不知道这次为啥就漏水了？12月4日当天小区物业曾在我们楼上施工更换供热管道，我怀疑此次漏水可能与物业施工有关。”

对此，商州区泰宇时代小区物业工作人员称，二楼业主家漏水并不是管道质量问题，而是供暖设施回水管上的螺丝松动了，当天施工更换的是供热立管，与业主家的入户管道没有关系。

热力公司工作人员表示，业主家内的供热设施属于业主私人财产，设施的管理及后续维修问题由业主自行负责，在供暖第一天之前，曾一家一家入户检查供暖情况，口头叮嘱业主供暖期的注意事项，在正常供暖后并未接到该业主关于供热设施问题的投诉。

12月23日，业主刘女士告诉记者，在华商报-二三里资讯报道此事后，泰宇时代丹阳苑开发商组织张总涉事方进行了协商，各方就漏水问题造成的损失协商达成一致意见，由开发商、二楼业主、热力公司各支付1万元，共计3万元补偿。截止发稿为止，除热力公司外，其余两方补偿均已支付到位。刘女士表示，十分感谢华商报-二三里资讯的介入，帮助她解决了问题。

华商报记者 程娟 编辑 申文婷