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外墙伸缩缝未做保温导致墙体漏风室内寒冷难耐?各部门回复-微资讯

来源: 二三里资讯客户端 时间: 2022-12-29 19:55:34

2022年12月27日,长春市农安县合隆镇鑫海幸福城公寓的卞女士向华商报—二三里资讯反映,称开发商未给外墙伸缩缝未做保温导致墙体透风透寒,室内寒冷难耐。

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(卞女士提供的室内漏风视频)

2020年8月份卞女士在鑫海幸福城公寓15栋5楼购买了一套商品房,于2022年3月份正式入住,入住后发现屋内寒风凛冽,虽缴纳全额取暖费并清洗地热,可室内温度最高只有15度,经查地面有温度,供热没有问题;而屋里冷原因,检查发现是房屋北侧靠近伸缩缝的墙体未做保温严重透风导致。“同样的供热,别人家墙体不透风室内温度是24—27度,我家透风屋里13度,物业维修师傅确定是伸缩缝透风,风是顺着我家插座电闸位置进屋的。”


(资料图片仅供参考)

“正常伸缩缝墙体外部应用镀锌铁皮、铝板或塑料板等作盖缝处理,但该楼体伸缩缝外部仅用泡沫板填塞,时间一长泡沫板风化有缝墙体漏风,导致室内特别冷,根本住不了。”

卞女士说,她多次向物业及开发商反映,但都说没法处理。“实在是太冷了,我的诉求就是开发商将伸缩缝进行封闭处理,室内温度能达标,如不能处理我的要求就是退房,毕竟是新买的房子。”

27日下午,华商报-二三里资讯联系了安信热力客服和鑫海幸福城物业,安信热力客服工作人员表示,不确定该居民家具体情况,待和站内相关工作人员了解核实后将作出回复;鑫海幸福城物业工作人员表示,知道卞女士反映的问题,曾安排维修人员查看过,“是施工时可能留下伸缩缝了,伸缩缝防寒没做好导致漏风。”工作人员称因物业跟开发商是两个公司,需要联系施工方处理,并将售楼处联系方式给了居民。

随后,华商报-二三里资讯联系了鑫海幸福城售楼处,工作人员于女士表示,墙体没有问题,所有的外墙伸缩缝都已做保温,不会不处理就进行拼接。“伸缩缝不是用铁皮,是做的正常的外墙保温。这一幢楼有三四处伸缩缝,没有一位业主反映有这种情况,而且我跟这位客户住对门,是处于一处伸缩缝上,不存在像客户所说的墙体漏风的情况,这些都已跟这位客户解释过。不可能说我这一侧做了她那一侧不做。因为入住少,左右上下邻居都没供暖,再加上她的房子是西厢房,朝院里是阴面没有阳向,这都有可能导致屋内温度低。”

对于卞女士要求退房的诉求,工作人员于女士表示,房子退不了,客户可以进行转卖。

华商报-二三里资讯又联系了合隆镇信访办,工作人员表示,该小区房屋整体已过质保期,居民如对房屋质量问题存在质疑,一是联系有资质的第三方检测机构进行鉴定,二是联系农安县住建局质监办前往现场进行鉴定。如鉴定是房屋质量问题,居民可拿着相关证据跟开发商协商或是走法律途径。

截止发稿前,二三里资讯未接到安信热力工作人员回复。此事进展,二三里资讯将持续关注。

(华商报记者 刘媛媛)

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