柳河县三源浦镇多个小区业主签名反映家里温度不达标，政府介入协调

眼下正值寒冬，对于寒冷的北方而言，供暖是关系到千家万户的一件大事。2023年1月4日，同为通化市柳河县三源浦镇吉庆供热公司供暖的多个小区住户反映，家中的供暖温度不达标。

(资料图片仅供参考)

多位不同小区住户反映家中供暖温度低

浦城佳园小区6号楼1单元1楼的住户陶女士说，家里的温度15度左右，窗户都结冰了，只有供暖的第一个月温度能达到21度，从11月后供暖的温度就越来越低。

“我母亲都85岁了，有心脑血管疾病不能活动，我也是糖尿病并发症，在这屋里活动都困难了，打着电褥子成天在被窝里，每天都冻头皮，根本受不了。”

陶女士说，对于供暖不达标居民们集中去找过柳河县三源浦吉庆供热公司，可根本不给解决问题，“说是温度不达标的从现在到采暖期结束把费用全退了，之后给居民断气，这大冬天，没有暖气怎么过，我们交钱了，供暖就得达标啊！”

浦城佳园小区11号楼2单元5楼的住户胡先生说：“家里出太阳能达到15度或16度，晚上就14度，媳妇怀孕五个多月，每天手脚冰凉。”

税务局楼北门2单元2楼的叶女士说，“家里温度12度，插上电暖风最高才14度，我们都冻感冒了，那边交着取暖费，这边点着电暖风，两头花钱，居民太无助了。”

金源馨城小区B9栋4单元6楼的住户蔡女士说，“我今年70岁了，成天在屋里挨冻，这几天家里都达到11度，屋里都待不住人。”

家中不热业主们联合组建维权群

金源馨城小区3栋2单元3楼的住户艾女士告诉华商报-二三里资讯，12月27日，家里不热的住户们一起建了个供暖维权群，群里大约有300人左右，”我们一起联合签名找政府希望给百姓解决问题，总共有180户业主都签了名，家中的供暖温度几乎都没达标。”

以上为部分家中不热业主的联合签名

华商报-二三里资讯从业主们的联合签名中看到，除了浦城佳园小区、税务局楼、金源馨城外，还有柳明佳园、门市房、信用社家属楼等多个小区，最高温度为17度，最低温度10度，均为三源浦吉庆公司集中供热。

吉庆供热公司的负责人：可以找第三方检测烧得是否合格

2023年1月4日，华商报-二三里资讯与吉庆供热公司的负责人蔺先生取得联系，蔺先生说：“我们昨天去政府了，已经跟老百姓说的很明白，可以找第三方检测烧得合不合格，不能只听居民单方面的说法，假如整栋大楼都不热是我们烧得有问题，但现在全是6楼和2楼悬空房不热，我开车去北京了，现在不方便接电话。”随后，匆匆挂断。

针对吉庆供热公司的回复，居民们并不认可， 称家中并不属于悬空房，“昨天晚上热力公司挨家来测温了，晚上温度就提高了一两度，其实就是没给多烧。”

二三里多方联系沟通

那么，热力公司认为供暖没问题，多位住户却反映家中供暖温度低，问题究竟出现在哪里？1月4日，华商报-二三里资讯与柳河县三源浦镇人民政府取得联系，工作人员给了负责供热的领导电话，但多次拨打无人接听。而柳河县人民政府工作人员称不负责这个问题。

随后，华商报-二三里资讯将情况反映给通化市政府服务热线希望能介入协调帮忙沟通解决，工作人员表示详细记录情况，会尽快转交相关部门处理反馈。

1月5日，华商报-二三里资讯与柳河县三源浦镇人民政府孙书记取得联系，孙书记称昨天晚上和热力公司一起挨家去居民家中测温了，包括测进水管和回水管温度，测温后80%都是达标，其它由于个体原因没有达标大部分都是一楼和顶楼，每个也都进行解决了，居民们都挺满意。

“这么多年采暖费一直没涨，而燃煤从500元涨到1100元，热力公司的生产成本在增加，现在赔钱经营，政府无法给补贴，如果之后再有居民反映家中不热，可以找热力公司去协商。”

后续情况，华商报-二三里资讯将持续追踪关注。

(华商报记者刘媛媛 编辑 王祥）