占道经营、露天分拣、野蛮装卸……大连多家快递站点年前乱象频现!网友:可怜我的快递!-今日讯
春节将至,快递成为最火的行业。所谓“萝卜快了不洗泥”,近日,很多网友向二三里资讯发来照片、视频等反映,京东快递、菜鸟驿站等很多大的快递公司品牌,均出现了占道经营、露天分拣、野蛮装卸等情况。网友感叹:我的快递都经历了什么!
(相关资料图)
现象:门前乱堆放像废品收购站
“在京东快递大连甘驰营业部的门前,堆满了大大小小的快件,杂乱无章,乍得一看,根本不像是快递营业部,而像是废品收购站。”一位网友说,"快递就在露天散放着,来往行人不断,快递丢失风险很大,而且,取件的人就随便扒拉,快递容易损坏,还把快递弄得脏呼呼的。快递站点把门前道路全挤占了,对来往行人也造成很大的不方便。"
网友发来的还有京东龙腾营业部等,也存在这种占道经营、露天分拣的现象。
在菜鸟驿站大连霞岭中园2号店,网友也发现,很多快递堆放在门前,特别影响市容环境和交通。一位中山区双全街附近的网友也说,她们楼下的菜鸟驿站,东西就随便堆放在外面的路上,特别容易丢失。
还有等几个站点,也都存在这些现象。
京东物流舆情部门:会做好处理及管理
除了占道经营的问题,有很多网友也反映说,年底物流特别慢,有的要等八九天,取件也需要排很长时间队。部分驿站的工作人员态度也不好,取出的包裹也有破损的情况,想要寄件,价格也比以前高了些。
网友表示:虽然到了年底,各站点业务量大,但也不应该忽视用户体验。
二三里资讯就网友反映的问题,致电相关快递公司。
京东物流负责投诉的舆情部门工作人员,询问了网友反映的相关站点后表示:不管是相关管理要求及公司内部要求,都不希望出现这种情况。虽然现在是春节前快递非常多,但也不足以成为影响正常交通的理由。他们会尽快做后续处理,提高物流速度,保证运输质量,同时将找到相关片区,根据监控等了解现场情况,做好管理、处理及优化,也会对各站点的工作人员进行培训,确保良好的服务态度。
针对年前快递乱象,二三里资讯将持续关注。
(华商报记者 赵增宇)