家中暖气温度不达标 回应：退还不达标天数采暖费-环球即时

近日，家住眉县雅合花园小区的多位业主向华商报-二三里资讯反映称，从小区正式供暖后自家小区的暖气就一直不热，家里只有十几度，甚至中间还停暖过一段时间，向物业公司反映后，温度仍然不见有很大的改善，希望供暖问题被重视，能尽早得到解决。

视频《【小里帮忙】雅合花园居民：室温13℃，啥时候才能过个暖冬？》

业主：家中暖气温度低

(资料图片仅供参考)

据业主张女士介绍，小区的供暖在几年前由物业自建锅炉自己烧，按照每平米20元收费。“我在小区住了十多年，以前小区暖气还比较暖和，温度可以达到25度左右。前几年，物业换了管道开始自己烧了，家里的温度就一年不如一年了。”张女士表示，这几年冬天暖气甚至停过几次，今年停暖最少有1个月，在家里都得开着空调或者穿棉袄。

“楼层低点的温度可能16℃左右，我家住在6楼温度就是12℃左右，天气暖和才到15℃，家里还有老人和孩子，晚上睡觉都能冻醒。”小区业主陈先生说，我们既然交了暖气费，就应该正常享受服务，总不能一直靠开空调取暖吧。

物业：天然气不足 正在对接

针对业主们反映的问题，1月18日上午，记者联系到雅合花园物业，工作人员介绍：“我们小区自建锅炉烧的是天然气，最近天然气公司一直供不上气就烧不起来，本来商量好说今早来气但是一直没来，也多次去天然气公司对接过，至今天然气公司也无法确定能不能给我们小区通上气。”

那么小区为什么不能接入集中供暖呢？工作人员称，雅合花园所在的位置没有接入集中供暖的管道，同时又处于天然气管道的末端。

眉县住房保障服务中心：退还业主不达标天数采暖费

随后，记者联系采访到眉县住房保障服务中心，工作人员回复：“因为从天然气主管网就没有气，自备锅炉的小区烧暖气有气压要求，达不到要求的气压就没办法点炉子，现在整个县上的锅炉供暖都有影响，等供暖季结束后，物业要公示登记的采暖天数，烧了多少天就收业主多少天的采暖费，退还业主不达标天数采暖费。”

华商报记者 董晓明 编辑 赵欣