中公教育承诺考公不过退款，申请退费一拖再拖还分期？-环球热点评

报名参加公务员考试培训班，合同约定“考不过退全款”，可退费的时候却遭遇退费难……近期，华商报-二三里资讯（热线微信15843263472）接到部分中公教育学员的求助，均反映退费问题，其中刚大学毕业的长春邸同学称其情况特殊，不仅没在承诺期拿到退款，还被“强制分期”了，看看到底咋回事…

(资料图片仅供参考)

北京中公教育科技有限公司长春分公司给邸同学开具的退款保证书

学员：中公教育写保证书承诺退款

逾期两月如今还被分期

邸同学今年24岁，2021年5月末与中公教育签订“2022年吉林协议系列国省全程领航”的协议班，费用26800元，随后又于2022年7月16日签订了“面试班补充协议”，费用16000元，共计缴纳学费42800元。遗憾的是，当2022年吉林省公务员录用公示名单发布后，他得知自己并未考上，按照合同约定，中公教育应做出部分退款，共计27000元，随后他提交了退费申请并耐心等待。

“我没缺课也没缺考，符合退费条件，8月初提交的退费单，现在早就超过了合同约定的45个工作日期限，都逾期两个多月了，但是中公教育就是一直拖延，期间校长还承诺退款前学校的线下课都可以随便上，算是给我一个补偿，我信了，可后来发现只是线上固定的几节基础课能上，这不是说话不算数吗？”邸同学说，更让他无法接受是中公教育将应退的27000元进行了分期，“给我分了10期，现在打了3期，还剩18900元没退，分期这个事我明确说过不同意的，他们还是这么做了。”

邸同学告诉华商报-二三里资讯，由于中公教育维权学员众多，他参考了部分学员的维权经验，也向法院提起了诉讼，“我成功起诉后，接到中公教育电话，威胁我如果不撤诉就不继续进行第四笔打款，这也太欺负人了！”

长春中公教育：拒绝回应

对于邸同学反映的情况，华商报-二三里资讯联系了中公教育长春分公司的郭校长，她表示拒绝媒体采访。

“他（邸同学）把有关我的信息发到网上，我还没告他呢，我没啥对你们媒体说的。”郭校长说。

二三里连线多部门

“已开过专题会协调解决”

2023年1月30日，华商报-二三里资讯电话沟通了长春市市场监督管理局，工作人员表示此事应联系教育局或人社局。当日，长春市教育局回复华商报-二三里资讯，关于中公教育的问题建议咨询长春市人社局。

针对媒体关注，长春市人社局职业能力建设处一位工作人员则说：“中公教育的问题市里面开过专题会，由市里统一协调解决，我们不管这事。”具体哪个部门负责，该工作人员表示无可奉告。

随后，华商报-二三里资讯将问题反映至12345市民服务热线，客服人员称会第一时间转至责任部门给予反馈。后续进展，华商报-二三里资讯将持续关注。

（华商报记者 刘媛媛）