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迟到的“万元大单”-世界通讯

来源: 二三里资讯客户端 时间: 2023-02-10 11:41:45


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“这两天你可太了不得了!看样子妥妥的‘十万元户’啊!真有你的...”面对着身边女同事的赞许声,“90后”小伙子李博不由的挠挠脑袋,腼腆一笑。

在镇安车站说起今年春运客运营销的扛把子,那一定非“90后”客运值班员李博莫属,从1月27日(正月初六)开始,他个人团体票营销成绩持续走高,截止2月10日(正月二十)已经成功营销异地团体票8批、479张,累计收入9.5万余元。同事们都惊叹于这次只见票款不见客的神奇营销,纷纷替他算奖金,说是要数钱数到手抽筋了!

“我确实也没想到,一次不经意间的帮助促成了这样的‘大单’...”事情的经过还要从3年前的一件小事说起。2020年元旦,西安曲江演艺公司一名郭姓经理在镇安探亲,从镇安乘火车返回西安时因包装袋不堪重负,携带的香肠腊肉散落一地。当时正在手检处置岗位的李博一刻也没多想,急忙从待班室拿出了包装绳、报纸和一个纸箱子,并和郭经理一起将散落的物品收拾整齐。

对于李博热情周到的帮助,郭经理看在眼里记在心上,眼看距离检票乘车还有时间,两人就闲聊了起来。攀谈期间李博就势向郭经理介绍了铁路购票的一些常识,尤其是对联程票、异地票的发售、退改签流程,这让负责公司演出组织策划的郭经理十分受用。随后两人交换了电话号码、加了微信好友,李博向郭经理表示,只要有需求,可以帮忙送票上门,郭经理当即表示如果公司有外地演出任务,一定选择坐火车出行。

而后几年两人不间断保持联系,但由于疫情原因,公司演出业务量大幅下滑,事情便不了了之。今年大年三十,李博的手机又收到了郭经理的节日问候,同时郭经理还表示随着疫情松散,市场逐步回暖,节后公司有几批次的外地演出,想订购火车票,希望李博能帮忙。

一刻没有停留,李博立马忙活起来,随着正月初六第一批昆明-成都136张车票送至郭经理手中,后面紧跟的正月初十赣州-夏门102张、正月十二韶关-长沙南102张...不几天功夫,经由李博之手的异地团体票就达到了8批、479张,已累计增收95885元。

“这次的事情,对我影响很大!我今后还是会继续急旅客之所急,想旅客之所想,以更贴心的服务让旅客体验出行更美好。”腼腆的一笑,在清晨阳光的衬托下格外耀眼。

通讯员 熊国栋 张少贤

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